菲律宾
菲律宾目前有3775万电子商务用户 ,预计到2022年用户数量将达到5320万。
菲律宾人每天在社交上花费近4个小时,在全球范围内,菲律宾已经连续三年是在社交媒体上花费时间多的国家。
在东南亚地区的电商市场中,菲律宾是唯一一个Lazada占主导地位的市场,Lazada的每月访问次数达到3500多万次,市场竞争力非常大。
从Statista数据看,菲律宾2018年电子商务市场的收入达到16.27亿美元,预计收入年增长率为15.2%,到2022年的市场交易量将达到28.71亿美元。大的品类是电子和媒体,2018年的市场交易额为6.18亿美元。
三、东南亚地区的消费者购物习惯
1、东南亚消费者选择在线购物的原因
根据HKTDC研究数据,“便利性”是消费者在线下订单的首要原因,73%的消费者称“可以随时随地购物”作为网上购物的主要动机。紧随其后的是69%的消费者表示网上购物“容易进行价格比较”,反映出价格仍然是中等收入消费者的主要考虑因素。61%的消费者认为“在线购物可以阅读已购买者对产品的评论”。58%的消费者表示他们在网上购物能够“寻找便宜的交易”。“更多的产品种类”也被普遍认为是推动网上购物的决定性因素,超过一半的消费者(55%)认为在线购物网站“提供的产品种类多于传统线上商店”。
2、为什么东南亚地区消费者愿意在线购买原本不在计划内的产品?影响因素有哪些?
在线上购物时,有许多营销因素能够鼓励购物者购买一些计划外的产品,例如卖家使用流行语、便利性、价格和设计等。
在调查中,58%的消费者表示“特别优惠”是他们在线购买额外产品的大动力。除“特别优惠”外,49%的消费者将“免费送货”列为可能额外购买的因素。其次,“批量折扣”和“优惠券”也各占46%和43%的比例。此外近40%的消费者还表示,向他们发送“您可能也喜欢”或“受欢迎的商品”消息,也可能会促使其额外购买。