东南亚COD小包专线 跨境电商物流专线

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发布商家
深圳浩亿达国际物流有限公司
联系人
童刚(先生)
职位
业务经理
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东南亚COD代收货款

产品迭代分析

下面一图梳理了 Lazada移动用户端从开始之际到新一版的产品迭代过程:

根据酷传上lazada的下载量分布,可以看出lazada在18年6月份开始用户持续增长,属于”J”型曲线:

从上述迭代列表中可以看出lazada在2014年-2018年期间属于移动端的启动阶段,该app将主要精力集中在发现用户的需求,完善app的基础功能方面。

在app推出之际开始强调推出双语版本(不同地区语言可以由英语切换至本国语言或中文),从而满足更多当地用户能够看懂app的基础需求,使他们开始了解和探索该产品。

同时,产品十分关注结账功能的便捷性和物流问题,来确保用户可以快速购买并可按时收货等需求,从而开始培养他们对app的信任。此外,推出以访客身份结账和Facebook用户登入的方式来扩大用户群体,旨在接触到每一个移动端的潜在用户。

从19年开始到20年期间,阿里将自己的电商框架与东南亚市场相结合,进一步完善了lazada的内部结构,从而进入了快速成长的阶段。在这一阶段中,lazada通过大量的促销活动和多种营销推广的方式来吸引用户,逐步份额。

其次,Lazada不断丰富自己的在线购物方面的业务模块,从而达到不同的用户需求。如:

laz mall :品牌商家和一些普通商家在获得长期较高的信誉度好评后入驻

laz prestige:本土和产品

Redmart:为用户带来在线上超市预定下单,选取转天时间段2小时内送达服务

Halal Store: 根据宗教文化为穆斯林用户提供专属超市选购页面

提供韩国产品专区:为喜爱韩国文化的用户提供足不出户便能拥有与明星同款产品的机会

且自21年开始,lazada持续将重点放在开展多种促销活动进一步提高转化率,并开始尝试订机票、在线叫车(新加坡用户)等来拓展业务。从而开始逐步涉及其他领域,进而扩大自己在东南亚地区的市场板块。

为了留存老用户,lazada不断优化现有功能,比如在搜索栏里增加搜索历史、搜索关联词、热搜列表等,来便于用户更加快捷方便的找到相关产品,并根据用户搜索来定制个性化推荐。

同时,在支付功能方面推出多种支付方式,包括货到付款、电子钱包和atm转账等,进而提升用户的转化率。另外,开设类似签到功能的连砸3天金蛋赢取兑换券的小游戏来提升用户粘性,并实时更新产品折扣,定期开展类似六月六,双十一、双十二等促销活动来维持用户的活跃度,进而刺激新老用户的购


买行为,并开展新用户0元购专区来吸引新用户下单。


人气
60
发布时间
2022-11-19 09:24
所属行业
快递
编号
30234394
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