王陈成正在翻阅的英文台本,A4纸大小,约有十多页,是她花一个星期精心准备的直播台本,上面密密麻麻写满了英文。“一些产品会涉及词语,我会在台本中将这些词语用不同颜色的笔标注出来,平时多看多记就会熟悉。”
然而,这个英文台本也只是起辅助的作用,真正直播时是需要脱稿的,为了在海外用户面前表现得更加自然大方,每次直播前王陈成都会和搭档互对台本,也就是“彩排”。
与国内直播不同,直播间的氛围和主播的个人魅力往往并不是用户关注的重点,相比于这些,他们更看重产品的品牌与品质,因此足够了解产品是王陈成直播前的必修课。但这并不代表他们不用在营造氛围和设置互动环节上下功夫。
“直播是一定需要互动的,所以做主播一定不能害羞。”王陈成说,开始后的20分钟左右会设置相关优惠活动,抓住用户的眼球。“关于产品的介绍一般会前一个半小时就完成,后半个小时会设置一些互动小游戏,以拉近与海外用户的距离,方便直播结束后与未下单的客户继续沟通交流。”
“计划赶不上变化” 意外闯入跨境电商直播行业
如今,王陈成已经可以在镜头前熟练、大方地直播了。殊不知在一年前,她还是一个跨境电商直播的“小萌新”。谈起自己从事跨境电商直播工作的原因,王陈成笑称,“计划赶不上变化”。
2021年从安徽工程大学英语毕业后,本来计划在辅导机构做英语老师的王陈成,受到相关政策的影响,改变了职业规划。“我不希望丢掉本,想有一技之长,通过工作来提升自己的技能。”
一次偶然机会,王陈成看到了跨境电商主播的招聘信息,便想着试一试。王陈成虽然表面性情温和,骨子里却是知难而上的个性。
“次直播前,我特别紧张,所以留足了一个月的时间准备。”王陈成说,在一个月的准备期间里,她完成了份英文台本,可谓下足了功夫。
“那一个月里我看了不少国外直播视频,学习他们调动气氛的方式、游戏的设置、时间的掌控,还有地道的表达方式,结合实际情况,设计到自己的台本中。”为确保直播的顺利进行,在正式直播前,她与搭档反复对台本,前后彩排至少三次。
直播的顺利完成也让王陈成对从事跨境电商主播更有信心,虽然之前在大学里学习过经贸英语的课程,但在实际直播中的感受还是完全不一样的,“次直播让我打破了学校里那些理论的条条框框,同时,我也会根据海外客户的线上反馈,做相应环节的调整。”
不局限于英语 “英语六级”是门槛
跨境电商主播这一新职业的出现,一方面是受到疫情的影响,线上推介取代线下参展。另一方面是直播电商在海外的悄然走红,让外贸人看见了销售新渠道,这也促成了行业的兴起,吸引了不少求职者的关注。