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深圳浩亿达国际物流有限公司
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二战后的美国由于超前消费很严重,为了节省其他开支,二手旧货买卖一度流行,在美国叫garage sale,就是人们直接在自己的车库里摆起摊子做买卖。或者把自家的旧货搬到跳蚤市场,大家聚在一起卖;比较值钱的物件甚至会委托旧货商店拍卖等。

他们传统的推广手段就是在附近主要路口插上简单广告标签和地址, 而来买东西的人往往也是附近的街坊邻居,平时忙没有机会聊天,这时候恰恰是互相联络感情侃大山的好机会,二手买卖在美国有其历史文化基础,也是美国“社交文化”的一种。

早前ebay在美国的发展就从主打二手商品拍卖开始发展,目前facebook推出该功能意味着facebook要开始将战火指向ebay。因为facebook的做法这就相当于在社交网站的内部建立了一个淘宝。

从某种意义上来说,美国社群文化、公民文化非常成熟,人与人之间、邻里之间具备友善和信任的文化基础,美国的旧货交易基础本身就带有社交属性,也就是说,facebook这项应用功能,则是顺应了美国社会社交文化属性与历史文化成因以及用户需求。

美国的二手旧货买卖的文化也是基于美国社群中的人们体认到自己与其他社群成员相互依赖,进而会顺从他人的期望的一种公民社群文化,这是二手商品买卖的社会与历史基础。

缺失公民社会结构的信任机制,国内互联网公司应慎重引入社交二手买卖模式

因为社会文化,结构,人际文化的不同,facebook的本地市场功能若复制到中国,在本土化进程中往往会产生水土不服诸多问题。因为在中国缺失的恰恰是美国公民社会社群结构互信的基础。

这在众多美国互联网产品在中国遭遇滑铁卢即可见一斑。比如从eBay在中国的败退案例来看,ebay主打二手商品拍卖,而淘宝二手商品则从来不是主营业务。

ebay由于公民社会信任基础,即便缺乏交易担保手段,但在美国依然能活下来,但中国缺乏公民社群的基础,没有担保交易难以让用户有足够的安全感与信任基础;而淘宝的支付宝担保交易,则消除了消费者对网络购物的不信任感。

这其中的重要一环在于,美国公民社会结构中长期以来形成了有效的信任机制,公民社会的信任基础与经济发展水平、人们整体文化素质、公共服务水平、法治制度的完善性与社会文化息息相关,目前在中国,各方面标准均为到位,导致整体社会安全感的缺失,人与人之间更多的是一种防御心理。

在国内,虽然同城交易与社区互助软件、社区O2O也在逐步兴起,但基于社交平台架构的二手商品买卖模式却并没有facebook那样成熟的社群基础,也没有那么大的用户覆盖面与社交属性。目前国内基于社区的各种O2O创业也层出不穷,将这种社交二手电商模式引入到社区O2O模式之中能适应中国市场吗?


人气
120
发布时间
2022-11-19 09:24
所属行业
快递
编号
30236742
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