转单再派
操作流程:
末派将退货交给服务商后,服务商需要具备库位管理的仓储系统,把整个退货包裹上架。电商平台或卖家再产生销售时,把订单信息推送给物流服务商,物流服务商根据原单号找到包裹,再进行换单甚至简单整理外包装后再交给末派公司进行派送,这个选择适用于SKU数量极少的订单,或个派送周期不成功,被退件后需要再派送的订单。
成本结构
上架费+换单费+派送费
4、转运
转运属于个性化服务,具体需要根据电商平台/卖家的需求定制,有拆包整包装箱做法,在出口报关时略有区别,转运到不同的目的国政策也是不一样。具体要看物流服务商的转运渠道资源。
总体成本偏高,对于非垂直类电商平台或卖家而言意义不大。
前景
相比线上支付,COD是一种比较落后且效率低下的支付方式。目前中东地区COD大约占比整体电商订单量的75%,独立站及网页版的社交电商的比例会更大一些。
但值得关注的是,部分独立站在2018年的线上预付款比例比2017年约有10%的上升,这是个值得振奋的消息,预付比例的提升意味着签收也在增长。这也侧面证明,中东地区的电商不仅增量,整体营商环境也在呈良性发展要为这些退回的大件商品找一个统一的容纳地点,其次,还需要安排这些商品的二次转销或者退回,无论是哪种方式,对于卖家而言,都需要经历一个较大的成本投入。除此之外,有时候也可能会给物流派送公司造成一定的麻烦,因为需要货到付款,所以需要把货物送到签收本人的手上,但是很多时候由于签收人本人的电话打不通或者地址描写不详细,所以导致商品无法顺利送到签收人手中,因此在确认收款上也是一个较为棘手的问题。
那么对于这些问题,应该卖家如何解决呢?首先,卖家需要找个靠谱的快递公司,因为很多时候货物运输长途跋涉,难免会遇到暴力快递运输等问题,再加上物流派送人员的态度等因素,这些也是影响货物在COD模式的签收率和退货率的重要因素,因此需要卖家注意。其次,卖家可以整合下商品的倾销范围,对于倾销范围覆盖较广的地区,自建一个货物储存库,方便运输,同时也方便退货的处理,减少中间不必要的费用。