东南亚地区现在的网络覆盖率已经相当普及,店家无需再考虑东南亚网络的稳定性,而是更要把心力放在移动装置接口优化,以及提供更佳的购物体验。
趋势2:数字经济规模首度突破1,000亿美元
在用户行为产生改变的带动下,数字经济以前所未见的速度增长。2019年东南亚的数字经济规模首度飙升至1,000亿美元,在过去4年中,成长幅度超过两倍,预估到2025年,东南亚整体的数字经济规模,将持续快速成长至3,000亿美元,占整体GDP的比重将从2019年的3.7%进一步提升至8.5%。
东南亚的数字经济规模10年来的变化
网络经济带动许多东南亚地区产业,改变数字人民的生活方式。其中,电商已经超越网络旅游服务,过去4年以跳跃式的增长,成为成长速度快的产业。在2015年有约4900万人透过网络买卖商品,而至今已超过1.5亿人透过网络进行交易,这个数字还会持续增长,相比2015年只有5亿美元的交易额,4年内增长了7倍之多,至2019年的交易额达38亿美元,预计到2025年将达到153亿美元的交易额,可见电商将是带动东南亚网络经济的主要产业之一。
东南亚地区网络经济交易总额
过去,东南亚地区的消费者偶尔会上网购买有优惠折扣的产品,如电子产品之类的大型商品,然而现在网络融入他们的日常生活当中,消费者更频繁地购买价格较低的商品,包括日常用品、美妆保养和服饰等。这意味着消费者越来越习惯依赖网络进行消费。
其实已经有很多的国内电商品牌靠独立成功出海,他们已经享受到波红利,目前已在东南亚扎根的他们,接下来也会持续投入更多的资源,扩大自己品牌在东南亚的版图。但还是有很多店家仍在犹豫,迟迟未跨出这一步,因此错失了这波电商红利。
中国的数字产业在电子商务、在线旅游、数字媒体领域,有完整的发展经验,应该把握这块蓝海市场。尤其中国的电商品牌,有优质商品、完整的供应链、成熟的营销操作经验,极具竞争力,对于开拓新市场占有优势。因此,建议国内的电商品牌把握现有的条件,搭上这波东南亚电商趋势,以免错失良机。
趋势3:高速增长的东南亚经济
东南亚六国数字经济10年数据。
在这块高度成长的区域市场中,不同国家也展现出不同的机会点和成长力道。例如,马来西亚、新加坡、泰国与菲律宾的数字经济规模,每年的成长速度介于20%至30%之间;印度尼西亚与越南,则以每年40%的速度成长,不同国家的人口和消费力都呈现了惊人速度的成长率。
由于不同国家各有特色,需要不同的发展策略,在有限的资源下,先聚焦一、两个重点国家拓展,将比一次布局所有国家来得更为实际。若以中国企业所熟悉的语言和文化来评估,马来西亚和新加坡市场将为,可以考虑将马来西亚当作发展东南亚市场站,熟悉后再藉由跳板到越南、泰国等市场。
当然,重要的是评估商品本身是否具备当地性及可卖性,若一开始挑错市场,就会浪费非常多资源。
趋势4:消费者行为一直在改变
社交媒体和电商共同提供了一种精简的购物体验。很多东南亚地区的用户花在社交媒体和通讯软件的时间占了一半以上。然而近一两年的数据有些变化,用户在社交媒体的时间缩短了,反倒是影音网站的使用时间增加了10%以上。根据数据显示,这一两年来YouTube的留言数持续暴增,更多的影音相关职缺在东南亚也热络了起来。像是抖音(Tik Tok)、Facebook直播,就增加了非常多的东南亚用户,因此东南亚地区的影音市场具有很大的发展性。
由此可见东南亚地区的用户行为一直在改变,品牌店家需要做的是确认自家品牌是否能打破旧有思维,依据当地市场实际情况快速调整产品风格与运营模式,在此过程中仍保持弹性,强调品牌在当地的差异化特色,积极抢占东南亚先机。