跨境电商与物流融合发展策略
(一)健全完善政策法规体系跨境电子商务与物流的融合，在一定程度上能推动电子商务的良好发展，因此，对跨境电商所需的政策要求与监管体系进行完善十分有必要。科学规划、引导跨境电子商务、物流的融合发展，还需要在监管机制的完善方面加强重视，需对跨境电子商务、物流融合发展目标进行明确，促使两者朝着健康的方向发展，同时，要想使我国跨境电子商务在*上占据一定的地位，需要实施“走出去”的发展战略，鼓励企业从长远的角度树立远大的发展目标，将企业做大做强。通过对海关、检验检疫、进出口税收政策等配套政策的完善，为实现一体化管理跨境电商政策奠定基础。另外，还需要对跨境电商物流业务监管进一步加强，强化规范制约作用，在经营主体准入、商品准入、诚信体系建设等方面相应规则的**过程中，需要根据不同经济体、不同国家的政策法律科学地**，由此使跨境电商的发展*加稳定。在监管中应该由多个部门共同参与，包括工商、海关、税务、等，形成跨境电商监管体系，使管理体系*加一体化，使*治理效能、服务效率得到提高。在此基础上还需要对跨境电商市场主要职责进行明确，不断完善监督约束机制，规范市场行为，要想使我国跨境电子商务**良好的发展成果，需要在相关法律规定下融合跨境电商与物流。
(二)优化物流资源配置，提升物流服务质量跨境电子商务与物流之间有着密切的联系，前者的良好发展带动了后者，可以说，跨境电子商务交易离不开物流运输，同时，物流运输质量的好坏，与消费者的购物体验有着很大的关联，如果物流速度比较慢，那么商品到达消费者手中的时间就比较长，这将影响电商业务*。为了给消费者提供良好的购物体验，物流企业应当建立完善跨境物流服务专线，与此同时，打通各环节的物流与信息，由此稳定跨境物流配送服务。跨境电商贸易中的物流运输有着较大的跨度时空，其涉及多个国家，且政商环境多变，将会使消费者的风险增大。因此，对跨国电子商务与其相关行业的**资源进一步整合十分有必要，通过将**资源结合起来，充分发挥各自行业的优势，由此使跨境电商服务环境舒适度得到大幅提升，为消费者提供*好的服务，为提高跨境电商物流服务质量奠定基础。
(三)加强信息化建设，提升跨境电商物流企业跨境物流涉及的信息十分复杂，且跨境物业有着较高的信息重复度。为了使跨境电商的发展*加稳定，推动跨境物流的发展十分有必要，应该加大信息化建设力度。这就需要国家**企业朝着良好的方向发展，全面落实“互联网 + 物流”的实施策略，企业要在信息化建设方面下功夫，这样才能紧跟市场发展步伐。在实际中应当以市场为导向，以业务定位为目标，通过信息技术系统制订方案，以此使物流服务商的整体水平得到提高。另外，为了实现跨境电商与物流相关信息的良好互通，实现各系统之间信息的共享，企业应当不断提高内部信息化水平，实现企业信息化仓储管理、物料配送运输。跨境电子商务物流企业还要注重*信息化体系的建设，实现各个国家都能接收到彼此的相关信息，从而构建完善的国际物流效果。因此，在跨境电商物流企业对信息化水平的提高方面应该加强重视，这样才能*好地促进跨境电商的良好发展。
(四)强化物流基础设施建设，优化跨境电商物流服务体系现代物流发展的主要趋势是智能化、信息化，跨境电商要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，应与国际物流体系发展要求相适宜，尤其要将消费者放在首要位置。这就要求物流企业紧跟时代的发展步伐，将以往传统的物流管理理念进行改革，将新型管理方法应用于实际中，与此同时，需要不断**物流经营理念，还需要将物流资源进行有效整合。*应该将自身的优势发挥出来，在政策方面为物流发展提供支持，从而保障跨境电商、物流的有效融合。
跨境电商与物流的有效融合，能从根本上推动我国物流业的发展，有助于实现较大化的经济效益、社会效益。因此，应当针对跨境电子商务与物流融合发展存在的问题进行分析，并提出有效的解决措施。
从理论意义上来说， 跨境电商因具有高速率、 全球化、 便利性的特性， 企业纷纷
加入其中， 而跨境出口电商平台作为开展 B2C 出口的企业来说是其重要组成部分。 企
业如何在众多平台中脱颖而出， 找出适合自己的营销策略， 众多企业都还在积极地探
索道路中， 而且关于跨境出口电商平台营销策略方面的理论研究也较少。 为此， 本文
将通过全面整理国内外文献资料和相关的历年数据客观理性分析， 给我国跨境出
口电商平台营销方面提供一些理论依据， 为学者们进一步探索跨境出口电商平台营销
策略拓宽道路。
从实践意义上来说， 随着技术创新和数字经济的发展， 跨境电商仍然是一大新兴
商业模式。 另外， 跨境电商也是外贸收入的重要来源。 相关数据表明， 截止 2020 年
① 市场渗透率=实际销售率/市场潜量*底， 中国跨境电商大约是外贸的 40%， 其中跨境出口仍占据主要部分。《2019 中国跨
境电商出口趋势与机遇白皮书》 指出， 近 5 年来， 中国跨境电商出口占外贸出口比重
从 2. 2%上升至 7. 7%。 因此本文将以东南亚 shopee 电商平台在我国的具体状况为例，
结合自己的相关理论知识和实际调查对跨境出口电商平台的营销策略进行研究分析，
为一些想要进一步了解跨境电商平台营销策略的学者以及经营跨境电商平台的企业
提供一些创新发展的新思路。
东南亚作为“21 世纪海上丝绸之路”首站，与我
国文化地缘相近， 近 6 亿人口 高度移动化， 网购需
求一触即发，拥有广阔的电商市场发展前景。
表 1 东南亚主要国家人口高度移动化
国家 印度尼西亚 菲律宾 越南 泰国 新加坡 马来西亚
人口（亿）
数据来源：杭州跨境电商综合试验区。全球战略咨询公司贝恩公司发布的“东南
亚网络消费者报告”也显示， 到 2020 年底， 东南亚地区网购人数有望达到 3.1 亿， 而之前预测这个数
字要到 2025 年才能达到。 这意味着东南亚国家在一年内完成了预计需要五年的数字化转型， 将有近
70%的东南亚消费者实现数字化。 据此，《谷歌淡马锡 2019 东南亚数字经济报告》预测，2019 年东南亚
电商市场规模为 380 亿美元，预计到 2025 年，该地区电商市场规模将达 1530 亿美元。 目前，东南亚的
网上零售市场普及率已经超过印度，增长了 1.6 倍，达到 5%。
在东南亚电商市场快速发展的过程中， 我国与
之在跨境电商领域始终合作密切， 为东南亚经济的
复苏提供有力支撑。 2020 年更是中国—东盟数字经
济合作年，跨境电商已成为我国与东南亚国家经贸
合作的新亮点。 当前，Lazada、Shopee、Amazon 新加
坡站等电商平台已积极面向东南亚市场开展
合作， 全力打造跨境电商城的杭州， 更是
成为我国开拓东南亚电商市场的主力军。 凭借先行
先试的优势， 杭州跨境电商不断创新发展模式， 创
新构建“六体系两平台”顶层设计，出台三批 113 条
制度创新清单， 聚集阿里巴巴国际站、全球速卖通
等平台服务，大力运用 5G、VR、AI 等新技术搭建社
交 + 跨境电商、 直播 + 跨境电商等新型应用场景，
产业发展活跃， 生态支撑优越， 在“重要窗口 ”之下
的“头雁”效应凸显。