中国卖家的角色愈发重要。根据全球互联网调查机构发布的报告,2019年,37%的德国消费者从国外的电商卖家购买商品,其中大部分卖家来自中国。电子商务研究机构市场脉动今年1月的数据显示,目前亚马逊前一万名的卖家中,中国卖家占到49%,比去年增加11个百分点,跻身。
在费舍尔看来,快速交付是赢得客户的关键。德国位于欧洲中心位置,在当地设立海外仓,为客户提供本地化服务和稳定供应链,是决定性的竞争优势。目前,阿里巴巴已在德国建立两个大型物流中心,其他中国公司也紧随其后。
“从海外仓发货,德国境内一般24小时内送达,欧盟范围内一般不超过48小时。”高松说。
如今,MBB海外仓的面积超过5万平方米,仿佛一个缩微版的义乌市场:针头线脑、家居用品、电子产品、机械零件,一应俱全。十几万个库存量单位中,商品总数超过500万件——它们来自近300家中国电商伙伴,背后更联系着数千家中国制造企业。陈建军的仓库也增长到6万平方米,服务国内1000多家供货商。
去年,MBB海外仓新建了机器人智能仓,波兰人罗西克被任命为经理,这让他颇为自豪:在整个德波边境,他是少有的管理类似仓库的经理。
“站在工位上,把货物拿出来扫码,再放到配送箱里。这样订单就处理完了。”在罗西克的指导下,记者尝试处理了一批订单。仓储机器人沿着规划路线来回穿梭。从搬来的货架上,记者取出12台手机,分别扫机盒和配送箱条形码,12个配送单自动生成,全程耗时不到一分钟。
智能仓的机器人驱动软件、仓库管理系统,全部由高松的国内团队自主研发。“以前工人要在仓库里走15至20公里,每小时拣170件左右。现在机器人可以做到一小时拣700件。”罗西克说。
科学管理——
中国出口跨境电商逐步转向精耕细作