亚马逊广告亚太区产品和市场负责人Anna Yang介绍说,有三个页面以上的品牌旗舰店以及能保持及时更新的品牌旗舰店,意味着可以有更高的访问频率和消费额,回店复购率高达45%,如果更好的使用帖子功能,平均而言,比那些没用帖子的品牌的粉丝多两倍。
不过建好阵地之后发现,增长有点慢啊,整体还在亏钱,运营人员跟亚马逊广告本地服务团队做了一对一沟通之后发现,原因在于运营人员过于看重转化率了,所以没敢大胆引流,转化率很重要,但如果没有大规模的流量,转化率是没有意义的,要让流量跑起来才行。
于是通过亚马逊广告DSP和展示广告,获取了大量流量,很快让业绩上了一个大台阶。
跑通亚马逊的玩法之后,开始招兵买马,大规模开启海外品牌之路。
2、成长品牌,全面突破
usmile是出海新商家,走了小规模试错之路,添可则是国内新晋网红品牌,旗下拥有智能吸尘器、智能洗地机、智能吹风机三大产品线。出海已经两年,并且在亚马逊多个海外站点是地面清洁品类,属于成长型出海品牌。
添可的国际业务部涉及亚马逊十几个站点,海外做品牌的决心更大,行动力也更强,他们对亚马逊各种工具的使用也更熟稔。
今年上半年,为了迎战亚马逊Prime Day,添可团队不断计算各种预算分配和坑位价值,充分利用组合的亚马逊广告策略,包括商品推广、展示型推广、品牌视频推广、亚马逊直播等,实现显著的业绩增长和品牌提升。
这就需要有很多绩效指标,工具和方法论可以帮助品牌衡量广告效果,在亚马逊,产品销量、曝光量、搜索量等,有广告支出回报率;对于营销活动,有引流洞察(Amazon Attribution),今年,为了帮助商家做品牌,更是全新推出了“品牌指标”(Brand Metrics),可以基于消费者过去12个月实际的购物互动行为,帮助品牌量化其在亚马逊站点的表现
这种分析工具,非常有用,添可在大促前夕,就尝试了多种亚马逊广告方式,测试了各个渠道和坑位的转化率,用户行为等投放效果。在大促决战时,还有一个小插曲,本来他们两大主力产品水机和吸尘机是同时力推的,但是到大促半程时,发现水机的转化率更高,于是投放团队立刻转变策略,重点投放机,从而让业绩翻了两三倍。
当然,像添可这样的成长型品牌,对流量的需求是综合性的,而亚马逊广告不只是提供亚马逊站点的流量,还有直播平台Twitch。
Twitch覆盖了游戏、艺术、烹饪、运动等各个领域,有超过3000万的日活用户,平均同时在线人数高达250万,而且大部分都是年轻消费者。品牌可以在Twitch直播中投放展示型推广广告,还可以跟主播展开合作,在国内直播的玩法,也可以复制到海外品牌的打法中。
亚马逊自己有3亿多全球用户,其中2亿多Prime会员,此外,亚马逊流媒体电视广告和Twitch两者在美国的净观看观众人数每月可达1.35亿,相当于美国三分之一的人口。如此广泛而优质的用户群体,是商家出海做品牌的必选之地。