作为将物流玩到了的代表,亚马逊正是以强大的物流力量推动企业获得极高的效益。在业内,它率先使用大数据、人工智能甚至是云技术进行仓储物流的管理,创新地推出预测性调拨、跨区域配送、跨国境配送等服务。
亚马逊将物流链条细致到每一个环节,从用户浏览再到下单、再到订单处理、配送物品、客服服务,全程都与物流、与用户紧密相连。
在大程度上发挥了物流的作用,达到了维系用户的目的。
比如亚马逊有自己的一套基于大数据分析的技术,后台系统会记录用户的浏览历史,将顾客感兴趣的商品优先放置在距离客户近的运营中心,用户一看到产品有货,自然快速下单不在话下。
当订单抵达运营中心后,30分钟内可以将订单处理完出库,实现用户定义时间范围内的送达。
甚至在运营中心,亚马逊也用智能算法驱动物流作业优化。
在亚马逊后台有一套数据算法,他会给每个运营人员随机地优化其拣货路径,实现效率的大化,能把传统作业下的“拣货行动模式”效率提升少60%。
通过压缩物流成本,达到实现物流价值大化,亚马逊的发展也一路顺遂,经过多年的耕耘,成为了全球大的跨境电商平台。
根据数据显示,亚马逊从1999年至2003年重新整合物流体系,使得外部运输成本占销售收入的比重,从13.8%下降到9.7%,运输成本的下降推动毛利润率上升了7个百分点,使得亚马逊的营业利润率从-30%上升到0%,也就是终于不再赔钱了。
03转变自身角色,物流是关键
伴随着过去两年SaaS类建站服务以及配套营销推广服务的成熟,独立站已经成为了不少跨境电商企业转型的重要模式之一。
从以往的依赖大平台转型成为依靠企业自身流量,达到企业的良性发展。
在现如今的世界环境下,依托大平台的跨境电商们遭遇了种种事件与困难,诸如亚马逊4月底开始的大规模封号事件,环球易购破产导致大批卖家崩盘,不少商家在平台上无法获得更优质的流量,成本也日趋增高。
选择转变自身角色成为了他们求变的重要道路之一。
根据数据统计,超过30%的企业已经布局了独立站,三成企业独立站营收占比超过30%。独立站开始变得越来越重要,精细化的经营方式更加符合时代的发展潮流。