在马来西亚,如果你打算介绍产品或是项目给可能成为合作伙伴的买家,那么他就需要进行充分的准备,有充足的材料备份、充足的样品和详尽的计划草案。
你的马来西亚顾客很可能希望留一份或是两份备份,以便把材料给他的合伙人看。斤斤计较在马来西亚是做不成生意的。
No.4新加坡
“华裔之国”新加坡的华人主要是福建人、潮汕人、广府人、客家人,从事贸易业的多为福建籍华人。海外华人的乡土意识极强,不少人这边有父母,那边有兄弟,心系两地,他们很乐意回祖国经商。与海外华人进行贸易,采用方言洽谈,有时可以起到一种独特的作用。碰上说潮州话的商人,首先献上一句“自己人,莫客气”的潮州乡音,给人一种宾至如归的感觉,其他像粤语、滇语等同样有助于谈判的进行和成功。
新加坡是一个文明的国家,讲究礼貌已成为他们的行动准则。在新加坡进行贸易谈判时,一定要注意礼貌,否则将破坏成交机会,例如在谈判时如果翘二郎腿,把鞋底朝向客户,会给新加坡商人留下很差的印象。商务活动一般穿白衬衫、着长裤、打领带。访问政府办公厅仍应着西装、穿外套。当地工商界人士多讲英语,见面时要交换名片,名片可以用英文印刷。在会谈中尽可能不要吸烟。
新加坡人做生意十分精明,一切业务计划、合同数据测算都很详细,对产品质量的要求也比较严格。另一方面,新加坡商人的信誉也非常良好,正规公司付款基本没问题。
对于新加坡国内政治、宗教、民族问题,执政党的方针、政策,以及新加坡与邻国的关系问题,好不要涉及。特别需要注意的是,新加坡人对“恭喜发财”这句祝颂词极其反感。他们认为,这句话带有教唆别人去发不义之财、损人利己的意思。
No.5菲律宾
菲律宾商人英语水平良好,华商又多,是一个相对容易开拓的新兴市场。他们很多习惯跟美国人相似。
目前,在菲律宾人的意识中,是中国生产的产品,就一定便宜。基于以上理念,不少菲律宾商人为了攫取丰厚的利润,不惜以次充好,进口来自中国生产的低档品;在菲律宾市场上,我们也注意到凡是来自中国的产品,价格就很便宜,但在有些产品的质量上存在着这样那样的问题。
菲商人很少使用信用证付款,除非在商品没有关税的情况下。由于菲律宾关税很高,特别是蔬菜、肉类加工品的关税税率很高,再加上菲律宾的外汇管理制度较松,可以自由汇入汇出外汇,菲律宾商人一般采用预付订金或预付部分货款等付款方式进行交易以逃避关税。为此,菲商在进口时,要求合作者同意使用D/P付款方式,或者货款的三分之一使用信用证,其余使用电汇方式付款。