起跑计划是为新品牌提供包括品牌注册、基础运营等方面的支持,扶持品牌快速起步。例如提供大客户拓展和运营团队,为制造商转型的新卖家提供关于供应链、产线、电商运营方面的一些咨询和指导。
助力计划面对的是成长型的卖家。帮助品牌在选品、引流和转化,包括粉丝积累的方面实现增长。例如参加亚马逊新卖家启航计划的品牌卖家享受每年专人辅导,大到品牌策略,小到运营动作和指标的解读,每周会做一对一的深入交流。我们还对一些有成长潜力的品牌设立品牌特训营,通过品牌指标的分析,月度数据的汇总还有运营实战课程,给品牌进行一系列的指导。
飞跃计划面对的是大体量的卖家。大体量的品牌卖家更多需要战略上的支持,所以我们会为卖家提供品牌策略、国际市场拓展等更深更广的支持,帮助卖家走向全球。参加我们群星计划的卖家还会获得新产品新功能的内测机会,以及额外曝光的一些资源。
其次,我们也在不断丰富我们的培训资源。去年9月,亚马逊在杭州成立了我们亚太区卖家培训中心,提供一系列的一站式培训、咨询服务。覆盖了包括品牌建设、运营实践、政策合规和高管交流在内的四大模块。在卖家平台上,亚马逊已经发布了超过三千个培训视频和课程模块,覆盖了品牌和运营的方方面面。
除此之外,亚马逊还组建了一个“讲师”的团队,覆盖全国核心城市,为不同需求的卖家提供定制课程。
后,亚马逊为品牌卖家提供全方位保护,这项工作由我们亚马逊专门的品牌保护团队来完成。亚马逊是一个技术公司,所以我们也利用了数据挖掘、机器学习各种技术来加持。2021年有超过12000位的工作人员投入在品牌保护领域,我们投入了9亿美金,阻止了40亿条不良的交易,扣留和销毁300多万件假冒商品,确保我们品牌卖家的权益不受侵害。
亚马逊能提供的不只这些。首先,亚马逊不断向卖家开放新的站点,为出海卖家创造新的机遇。如今,亚马逊在全球的17大海外站点已经面向中国卖家开放。包括我们所熟悉的北美、欧洲和日本,同时也包括中东、澳大利亚、波兰这样一些新兴站点。
针对全球物流成本上涨的压力,亚马逊也在力所能及的范围努力帮助卖家寻找速度更快、成本更低的解决方案。
在物流体系方面,我们在全球400多个运营中心,超过20万台物流机器人和46家航空货运飞机的加持下,不断增强我们的配送能力,更快更好满足卖家的物流需求。
在需求侧,亚马逊全球有数亿的活跃用户,两亿多prime会员为出海企业打造品牌提供了优质的用户基础。