本文要点导读:
日本线上购物特点
日本文化和生活习惯对选品的启发
01日本线上购物特点
日本是仅次于中国、美国和英国的全球第四大电子商务市场,线上购物比重在2018年是80.3%(数据来自 statista)。在日本的线上购物平台中,从去年的数据上看,销量大的除了本土乐天就是亚马逊了。但乐天其实还包括酒店和机票的预定等其他业务,所以亚马逊在日本的销量可见一斑。
但尽管如此,日本的线下购物商店其实更方便,大部分要求品质或需要试用的产品和食品消费者更喜欢在线下购买。大家在线上更期待一些价格低廉的产品。这里我们需要注意的是,类似收纳类产品,这些日本非常擅长的,线下百元店就可以低价购买到的,大家线上要避免,容易造成运费售价倒挂。
在年龄方面,日本中老年人的消费能力更强。有一则关于日本女性购物的数据,有76%的20-29岁女性在网上购物,而在40-49岁年龄段,这一数字为93%。而且整个日本27.7%的人年龄在65岁以上,已经进入了一个超老龄化社会。这些中老年人能够熟练操作智能手机和电脑,也有更多的可支配收入。所以建议大家把消费者画像的年龄定位在35-50岁左右。如果有合适的产品,65岁左右的产品也可以考察一下。
02日本文化和生活习惯对选品的启发
1.洗澡文化
日本几乎每家都有一个浴缸,每洗干净身体以后,会通过泡澡放松身体。在洗澡的时候,他们比较喜欢坐在小凳子上面,类似这种洗澡凳子大家可以在前台搜索一下,不同年龄和不同需求(比如老年人防滑和休息属性)都有不同的产品,可以做拓展启发。
孩子在小的时候一般都是跟着爸爸泡澡,不分男孩女孩。如果看过樱桃小丸子,大家会发现,小丸子经常和她爸爸脑袋上顶个浴巾,边聊天边泡澡。在这个过程中,孩子就和父亲培养了很深的感情,所以在日本站,父亲节也是一个很重要的节日,相关的礼物采购也是个小高潮。
2.背包文化
在日本每人手中都会有个背包,不同场合携带不同种类的包。例如上学背书包,约会背时尚的挎包,主妇带着孩子背妈咪包。
女士包包这里就不提了,女生永远都是包治百病,热度高竞争也激烈。这里提一下男士用包,以我之前做过的一款包为例。