一方面,2022年新入驻卖家不再享受免佣优惠政策,而是改为返佣。另一方面佣金费率收取,从之前阶梯递增的5%-6%,统一调整为6%,不再扶持大卖家,大卖家比以往要多交0.5%-1%的的佣金。
按照其此前月订单总金额达到及超过200万美元,即可享受5%的佣金费率来看。新政策下,这类卖家至少要多交2万美元的佣金,不是一笔小费用。
Shopee的目的很明确,提高平台收入,提升盈利能力,毕竟钱不够烧了。
相比烧钱扩张的Shopee,砸钱做基础的Lazada似乎更从容。
由于东南亚电商发展起步晚于国内,早期粗犷式发展,对基础设施要求相对低一点,但随着消费升级,商家对运营效率和买家对消费体验的要求会变高,这时就考验技术和物流等比拼,这是Lazada擅长的。
比方说,Lazada用一个APP切换不同国家,智能展现不同内容,连接东南亚六国不同的消费者。这给商家和用户间的交易带来巨大便利,如商家可以一店卖多国,不管是推广卖货,还是用户运营,数据打通的同一套系统,无疑对商家更友好——操作更方便、效率更高、大数据能能将算法“喂得更饱”,帮助商家进行更精细的运营。
反观Shopee,其卖家要触达东南亚不同地区消费者,需要借助不同的APP。此前外界一度认为这样会更加本土,但实际上却给商家带来更大运营效率上的压力。且随着数字化程度深入,压力会不断增加。
物流更不用说。Lazada庞大的自建物流体系,不仅能给平台创收留下想象空间,重要的是让电商服务变得确定化,是提升买卖双方体验的利器。借助几乎能送到东南亚六国每一个渔村的物流网络,在Lazada购物的消费者选择变得更丰富。而对卖家来说,平台自有物流覆盖面积广、送货速度快和服务有保障,商流与物流可以发挥协同优势,在电商服务上有更多发挥空间,而并非仅仅是“比价”。
此外,依托物流优势,Lazada在东南亚首创“货到付款”的现金支付方式,并建立东南亚大的货到付款服务网络。由于采用阿里技术引擎,Lazada是东南亚电商推出“边买边看”直播服务的,这些都是完善的技术和基础设施带来的优势。
目前,在东南亚,TikTok电商与Lazada和Shopee还没有产生“正面冲突”。
但随着直播电商在东南亚地区快速普及,被消费者认可之后,TikTok的电商潜力也将被大大释放,未来也有可能屏蔽第三方电商平台,都未可知,将成为另一个重磅对手,尤其是对同属流量型玩家的Shopee来说。