作为快手出海的重镇，现在已经“四出祁山”了，调马宏彬到这个部门，似乎别有深意。事实上，这位快手功勋，近来过得并不开心。
一位快手知情人士告诉光子星球，去年年末一次大会上，马宏彬在一众高管面前，公开表达了离职想法，但不知是被谁挽留了下来，没有遂这位“三号人物”的愿。
01外乡人难治本土病
2021年的马宏彬如日中天。
前快手员工李明（化名）告诉光子星球：“马老师能够很好地在宿华与一笑之间取得平衡，既没有得罪过谁，也从不站边，同时能力出色，是一位非常的职业经理人。”他用了“高情商、有决断”两个词形容之。
上述人士称，马宏彬的向上管理能力很强，对下属也没有架子，具备很强的沟通能力，且思路清晰，在内部有很好口碑，“很多人私底下都认为他是未来的接班人”。此外，与其他快手高管不爱做决策相异，马宏彬有很强的决断能力。
据了解，去年有一位用户因为在快手平台买入一款商品，没曾想使用时发生了意外，这位用户便四处发视频控诉快手。
事情本不应由快手负责，不过考虑电商业务刚有起色，为了控制事态，平息风波，快手方面派人与这位用户协商。结果对方开出数百万元的天价赔偿条件，经过一番努力终赔偿金额打了五折。当快手员工反映到马宏彬那里时，后者当机立断，成功化解了问题。
快手一直有引进“外乡人”治理本土病的传统。前快手员工判官认为，快手在管理上存在一些瑕疵，一方面高层决策对外部依赖度高，例如王慧文、罗道锋这些美团系高管。另一方面缺乏人才培养体系，能独当一面的年轻干部不多。
在本次轮岗前，快手业务线两位负责人皆是外乡人，主站负责人王剑伟（Thomas）来自腾讯移动社交部门，商业化负责人马宏彬来自美团外卖。
除此之外，其他业务部门也大同小异，电商负责人笑古的前东家是新浪微博。7月13日离职的前国际化负责人仇广宇，进入快手前是滴滴国际化事业部首席运营官。目前快手游戏业务负责人徐杰来自网易游戏事业群等等。
理论上，从外部引入人才，的确可以在一定程度上改良土壤问题，但如果引入的不是人才，或者土壤本身问题很大，那么即便引入长江水也没法绿化撒哈拉。