“我这里经营快20年了，很多员工跟亲人一样。快递行业本身没有休息，他们（员工）陪家人的时间没有跟我们在一起的时间长。我没有任何裁员，可能单量变少，收入变少，我会和大家沟通，给一个基本的生活保障。按照国家标准，发放低薪资标准。”
好在困难的时期已经过去了。今时，即便疫情来临，叶刚的网点也不再像初那样毫无准备。
“从行业和企业来说，应对疫情都有了一定的经验。现在国家政策对于防控做的非常到位，某一区域或者某个小区发现疫情，只分控一个小区或者一个单元，这样对整个快递网络运行带来的影响会小很多。可能只有5%或者10%受到影响，还剩余90%的单量，你还是可以赚到钱。”
现在，叶刚的网点能送3万单左右，收一万单左右，相较于之前的水平算是恢复到一个正常状态。
叶刚是安徽人，今年是他做快递行业的第18个年头。2005年，他刚来北京时，只想找一份工作解决温饱问题。从2008年到2009年，电商兴起，他更加坚定了要在快递行业干下去。
“我们赶上了一个好时代，加上自己的坚持，从一线走到管理，从管理走到创业，每上一个台阶，自己对快递的看法也有变化。”
叶刚表示，从初只是谋求一份工作，解决温饱，中途才把快递员变成自己的职业，到后创业变成自己的事业。
“现在，做自己事业的同时，能带着我这帮兄弟姐妹跟着我一起把生活过得更好。” 叶刚对钛媒体App表示，有一部分人员跟了他之后，也自己创业经营，他觉得这都是对这个行业的认可。
目前，叶刚和他的爱人、孩子一家人都在北京工作生活，但是“没有在北京安家，成本太高，还在努力中”。
从“单打独斗”转型加盟商
唐中锋，北京海淀万和嘉园店菜鸟站长
唐中锋在成为站长之前，也是一线快递员。不上学后，做过很多小生意的他，怎么也没想到自己有会干快递。