近日,顾客脉率发布有关欧洲市场新消费者行为研究,来源于欧洲地区各个国家的1,000名顾客得到了调研。
依据新的消费者脉率调研资料显示,在所有欧洲地区,为了能抵御通货膨胀所导致的日常生活成本上升,顾客的选购要求早已出现了改变。
尽管西方人已经渐渐地解决疫情的影响,可是顾客的悲观情绪依然非常高,经济发展自信心再次下降。
现阶段西方人的家庭预算持续增加,在其中食品类、交通出行和电力能源占有关键开支。在现在的市场环境下,西方人用以自由选择的开支和用以存款的资金都是在降低。因而,有越来越多的是消费者选择选购少量商品或者延迟选购,很多人已经转为自主品牌、品牌折扣店或是更实惠的品牌。
有93%的受访者表明,她们近观察到自身常常购买的商品价钱发生增涨,很明显的是产品、家中食品类、车用汽油和电力能源。
欧洲地区顾客家庭预算的构造也会跟着出现了改变,核心需求占据着更高市场份额。大概60%的受访者表明,在资源和公共事业、交通出行和车用汽油、食品和必须品等各个类别的开支都增强了。相应地,顾客现在开始则在行业减少支出,超出三分之一的被访者表明在非食品和非必须品里的开支有一定的降低,有39%的受访者预估这样的事情会持续下去。
目前有大概50%的消费者降低了存进存款的资金,有部分消费者选择降低销售量和延迟时间选购。此外,有有很多人转为品牌折扣店,消费降级已经加重。
比如,在挑选家居饰品时,有73%的消费者选择放弃成本低或自主品牌的商品,这样的变化在家居商品、零食和糖块及其冷冻产品行业也十分明显。
越来越多品牌折扣店从这一发展趋势中获益。在过去的三个月中,决定在不一样零售商处购物的顾客中,大多数都转向了品牌折扣店,这一数据增强了25%。
因为卖场、杂货铺和便利店的物价水平更高一些,这种店铺的销售总额也出现了下降,近三个月下降了11%。
这类发展趋势在德国体现为显著,而意大利顾客的变换个人行为水平低,更有可能正常使用卖场和连锁便利店,不大可能在品牌折扣店买东西。
需注意,Z世世代代和千禧一代比年老顾客更有可能探寻一个新的购物行为。大部分欧洲地区顾客没有计划不久的将来六个月内进行独特选购,仅有 38% 的消费者会进行大额消费。
婴儿潮一代是勤俭节约的消费人群,仅有25%得人计划进行不必要的开支。