随着电子信息技术的广泛应用，全球化产业链的逐步形成，电子商务在国际贸易中的地位和作用日益突显。其中，对B2C的跨境电商服务成为电子商务发展的重点。一般来说，年轻一代逐渐成为电子商务消费的主力军，他们更崇尚快捷、便利和个性化的消费产品，同时对商品质量和商品价格较为敏感。
这些人大多受过良好的教育，对网络消费的认可度较高，能够熟练地掌握英语和计算机技术。这些因素促使B2C跨境电子商务的快速发展。不过，高素质、高学历的消费群体虽然有利于企业发展B2C跨境电子商务，但纵观某些企业，真正能够熟练从事电商操作者却为数不多，一定程度制约了业务的快速发展，也为学校与企业加快培养电商人才提出了新课题。
“海淘模式”
由于海外代购成本较高，因此催生了“海淘”一族的兴起。
“海淘”，也就是国内消费者直接登录海外网站，通过电子订单发出购物请求，完成电子支付后，由海外购物网站通过国际快递发货，或由转运公司代客将物品再转寄回国。相比于海外代购模式，“海淘”更具有价格优势。
过去一段时间，由于食品安全、价格等因素，不少人对国外产品格外青睐，他们将目光转向了海外商品，这些人被称为“海淘族”。“海淘”消费者主要分布在一、二线城市，估计占比达到67.9%。如今，“海淘网购”已经从沿海省份向内陆地区逐渐延伸。
消费者对外国商品的追逐，主要原因在于这些商品所具有诱惑力的性价比。不过，无可讳言的是跨境消费的电子商务存在着相当的安全隐患：一是送货周期较长；二是退换货、投诉难度大；三是“钓鱼网站”陷阱密布。
智慧物流在制造企业供应链中的建设策略
现今企业对物流的要求越来越高，客户对时效性、安全性、快速反应和环保都提出了高要求，因此现在的企业需要将众多IT技术，比如云计算、大数据、物联网等新兴技术，运用到企业采购、仓储、运输、配送、生产等重要的物流环节中去。结合智慧物流中的机器设备，比如，机器人手、自动导引运输车、AGV、RGV、无人驾驶配送机、自动配送车等智能化设备，实现企业物流的信息化和智能化、自动化。形成智能化的物流体系，是未来企业发展的方向。智慧物流不是单个企业的事，需要物流行业不同环节的企业共同参与，形成一个完整的智慧物流产业链，物流企业、行业相互补充从而实现协同发展。