东南亚消费者对直播电商有着天然的接受度
从新兴渠道上来看，红毛猩猩内容电商事业部总经理 Shirley 总结到，防疫的缓和并没有造成大批东南亚消费者回归线下，东南亚消费者本身很多就是社交媒体用户，疫情加速的是社交媒体朝着社交电商转变的过程。东南亚消费者本身对价格敏感度高，电商往往能提供更低的价格，留存率非常高，消费者不会轻易转线下。但线下消费占东南亚整体消费的大部分，这确实是现状，可是依旧可以观察到东南亚的电商渗透率在持续加速，这是一个动态变化的过程。
针对出海品牌如何应对东南亚线下消费比重高的问题，Shirley 谈到，打法思路可以在线上做好内容种草，形成一定的品牌声量和线上矩阵，接下来通常会有线下代理主动找过来，成为品牌的经销商、分销商。如果按照以上思路慢慢发展，线上、线下渠道形成配合，会形成比较正向和良好的循环，但前提，选品、产品市场匹配度、价格定位、目标用户准确度，都要打好牢靠的基础。
对于内容形式，Shirley 分享到，东南亚消费群体非常在乎交互和交流，直播是适配度较高的内容传播形式。需要关注的地方是，品牌无需一开始就搭建自运营的直播团队，可以考虑向东南亚的直播达人提供样品，以合作的方式低成本测试。
COD（货到付款）依旧不可忽视
韩佩怡认为 COD（货到付款）依旧会是长期存在的趋势，马来西亚 COD 通常占三成、其他国家五成以上非常普遍。在越南、泰国，如果卖家不支持 COD 支付，销售量会明显下降，但做到 COD 支付就会形成尾程派送上的困扰——派送无法实现网格效应。当然随着数字支付的缓慢渗透， COD 比例会慢慢下降，但在接下来两三年，韩佩怡认为 COD 依旧重要。
从支付服务商的角度来看，陈淑雯谈到，COD（货到付款）在东南亚的占比依旧很大，甚至大家想放弃割舍 COD 都难以做到，但 COD 可能带来签收率、资金回款的问题。可以看到，东南亚目前对电子支付需求大的领域不单单在于电商，而是整个互联网经济，包括生活、出行、娱乐等，电子支付在整体支付经济中占比越来越大。
在互联网经济的大背景下，电子支付有希望加速渗透。近几年，东南亚互联网经济年增速超过30%，作为对照，2007年中国互联网经济年增速是50%，今年年增速是7%，所以可以对比感知东南亚的阶段和状态，尤其是东南亚年轻人口比重大，智能手机普及率远高于欧美，未来整体的发展还能进一步提高。
随着中国企业对海外市场的探索逐渐深入，人们开始意识到，区域内不同国家之间的差异比想象中更大：同属欧洲市场，德国、挪威、西班牙等国的情况不尽相同；都是说“出海东南亚”，去印尼、去泰国、去越南，面临的问题和采取的策略绝不可一概而论。