2.冷却
然而,持续走高的行业态势在2016年戛然而止。
这年4月8日发布的《2016年跨境税改新政》成为了中国跨境电商的新转折点,新政不仅要对跨境电商零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税(消费税主要针对不含护肤品的化妆品),还要求网购保税商品“一线”进区时需按货物验核通关单。
“跨境电商综合税”、通关单核验等规则的出台,让跨境电商从此告别“免税时代”。虽然新政一再延期,但新的税制及明确的政策方向表明合规化发展已是大势所趋,平台不得不考虑自身发展模式。
政策只是一个原因,火热时被掩盖的问题也开始集中爆发。
此前大量玩家的涌入造成了跨境进口电商行业出现了供过于求的情况,伴随而来的是价格体系被严重扰乱,次品和假货也掺杂其中,售后服务缺失更是海淘平台的核心问题。相比国内电商平台价格敏感型群体,中国进口跨境电商用户更追求和服务质量,而较长的链条,不同的经营模式,平台往往在供应链、、物流、售后服务等问题疲于应对。由于还涉及税收问题,无法重新包装二次上架销售,消费者对于质量的重视,也让高退货率问题始终存在,处理这些问题意味着大量资金的损耗。
而当阿里、京东们带着巨大流量和商家资源入局后,依靠资本、供应链、流量和品类四大优势,足够对中小平台形成“碾压”。为保证与产品质量,天猫国际、京东和网易考拉纷纷将触手伸向海外,直接将海外品牌和供应商资源拉入平台,而这些能力显然是其他小平台不具备的。从流量、供应链,到履约成本、资金支持都不占优势,当中小平台陷入与巨头的竞争,就会演变为一场完全不对等的竞争。
依靠正规打法,大平台进一步巩固了头部优势,市场竞争格局随之发生变化,众多熟悉的平台开始逐渐掉队。市场也几乎听不到对中小平台有利的声音,看似依旧坚挺的洋码头、蜜芽的发展也坎坷了许多。
曾碧波曾承认,2016 年本已敲定的 C 轮融资,终因为巨头涌入跨境电商影响了机构的投资策略,终导致融资失败。同在2016年的E轮融资,也是蜜芽的后一轮融资。