而在物流方面,东方甄选原有的供应链模式采用产地分仓,常温仓分别在华北、华中、华南三区设仓,库存独立,一仓发全国,难以满足直播电商业务波峰波谷的灵活需求。
此前,在新浪黑猫投诉平台上,不少消费者投诉东方甄选存在商品无生产许可、牛筋丸胀袋、红枣发霉等问题。这也反映了东方甄选在品控和运输方面存在不少问题,也说明了农产品的销售不同于一般产品的销售,其对物流和品质要求更高、更复杂。对东方甄选来说,商品的供应链问题给品牌的发展造成极大的困扰。
对此,作为头部物流公司的京东物流可谓是颇有实力和经验。京东物流表示,双方合作后,京东物流将会优先派送东方甄选直播间商品,为东方甄选提供有弹性的供应链解决方案,实现单仓和多仓模式的灵活转换。
在商流服务方面,京东物流也会为东方甄选提供商流选品服务,帮助东方甄选实现入库、验收等各环节的可视化管理。京东物流称,东方甄选在实现货物前置后,整体配送时效提升约17%。
另据媒体报道,在顺丰物流方面,东方甄选自营产品常温仓发货,已基本覆盖全国。
值得留意的是,有相关数据显示,2022年国内直播电商交易规模预计可达到34879亿元,同比增长47.69%。由此看来,完善供应链管理、优化仓储物流配送是推动东方甄选走向良性、长远发展的必要因素。
对东方甄选来说,与物流公司的深入合作,能够有效解决物流配送问题,提升消费者满意度,降低配送成本,对东方甄选平台的运营和自营产品的生态打造有极大的推动作用,是当下好的选择。
自立门户,打造私
在物流布局之前,东方甄选就自立门户,上线了APP。
众所周知,绝大多数消费者都是通过抖音直播间认识了董宇辉和东方甄选。但是,抖音直播只是东方甄选的引流工具和带货渠道,并不能增强品牌的抗风险能力。而且,这些电商平台始终是外部平台,新东方在线无论怎样都会受限于各种平台规则,难以掌握核心话语权。
如若要夯实长期发展的基础,获取私域流量,必然需要一个可以容纳品牌产品、服务以及模式的平台。也许正是基于这些原因,东方甄选推出了同名APP。