其初创立之初抓住了闲置书被同行视而不见的行业痛点，由于旧书很多味道很重，有细菌，破损，所以BookOff在九十年代就做了回收后清洁和修补工作。当时大多数旧书店，灯光都很昏暗，空气混浊，都是个体经营。BookOff早做了标准的亮堂的，空气清新的门店。
这样的改变本身像鲶鱼一样搅动了市场。
而中，内卷显著的二级交易赛道，莫过于闲置手机交易市场。
9月8日-9月10日，在本次“闲鱼手机回收节”活动期间，闲鱼就通过推出一系列“稳准狠”的福利与机制，针对用户痛点，大幅优化了消费者全链路的换机体验。
一般来说，新机发布后，上一代机型的价格会有一定的跌幅，相对应闲置手机的价格也会随之下降。于是，在新机发布之际，如果有换机打算，但手上还拿着iPhone13和Mate40的机友，明智的做法就是赶在新机发布、旧机降价前快速出手。
但如何才能大限度地为自己的手机增值呢？
我的答案是：用闲鱼回收，薅现金补贴。我在闲鱼设置不同的机型做过测试，包括旗舰机、次旗舰机还有千元机，不同于行业传统“加价券”做法的价格不透明，本次活动期间，手机回收价格满一定金额，就能直接获得对应的现金补贴。
例如苹果13 Pro Max 256G的回收估价达到6494元，可以额外获得400元的现金补贴，总计6894元；华为Mate 40 Pro(5G)8+256G根据评估其回收价格达到4407元，也可以额外获得300元的现金补贴，总计4707元；而小米12 8+256G的回收价格达到1934元，则可以额外获得现金补贴150元，共获得2084。并且，即便是满100-300的闲置手机，消费者也能获得20-80元不等的现金补贴。闲鱼通过官方补贴的方式，大限度提升消费者的到手价。
而除了“折现率”需求，在新旧置换的过程中，用户的大痛点之一就是时间差：新机还没到手，旧机就需要抓紧卖出。但智能手机承载了大多数人的办公、生活和娱乐，好是能无缝衔接。
闲鱼亦贴心推出“先预约锁定补贴，收到新机再卖旧机”的保底措施。预约好回收之后可以先锁定上述现金补贴，旧手机还能在手里使用一个月左右，等到新机到手，做完数据迁移之后再卖。既能锁定价格和补贴，又没有空档期的后顾之忧。