8月26日晚,距东方甄选抖音开播半年后,新东方在线对外披露了其盈利成绩。据新东方在线截至2022年5月31日的财报显示,新东方在线的直播电商业务营收2460万元,营收成本为1530万元,毛利为930万元,毛利率为37.8%。总体来看,新东方在线2022财年持续经营的年内亏损同比降低了72%。
值得注意的是,董宇辉和东方甄选6月份才火遍全网,这意味着,此前新东方在线所发布的财报,并不包括走红后的东方甄选营收水平,当下其营收水平可能会翻倍,这些成绩无一不验证了东方甄选的火爆。
但其实,对东方甄选来说,其直播间的爆红是偶然的,但APP的推出是必然的,并非是出圈后的一时“上头”。据了解,东方甄选APP在今年4月份开始上线,那时直播间并无未掀起太大水花。也就是说,新东方在东方甄选APP立项的时候,也许压根不曾想过东方甄选会成为带货“顶流”。
回到APP本身,在各电商平台疯狂“内卷”的当下,新东方选择推出属于自己的平台,必然会面临极大的挑战。一个APP的开发也许不是难事,但运营下去却需要耗费大量金钱和精力。
更重要的是,新东方一旦大势推广自家APP,那么同样作为电商平台的抖音势必会限制其直播间流量。若是失去了抖音这个引流“”,东方甄选APP必然会元气大伤。
总而言之,在短时间内,由俞敏洪、董宇辉或者品牌本身吸引而来的用户会给APP带来可观的流量,但如何提高用户留存率和消费转化率,并吸引越来越多的用户进入,这依旧是东方甄选难以避免的问题。
探索电商新模式
在未来,东方甄选需要肩负起新的使命。
早在推出独立电商APP之前,东方甄选就已经开始了多渠道、全方位的布局。东方甄选走红之初,只有一个直播账号,但现在图书、自营产品和科技生活都有了专属账号,四个账号粉丝总和也突破了3000万。
除了入驻了直播之外,东方甄选在微信上线了“东方甄选会员”“东方甄选Plus”等小程序,开设了“东方甄选官方号”和“东方甄选会员”两个视频号,此外,在天猫和京东均上线了东方甄选旗舰店这不难看出,东方甄选从直播带货开始却不止于直播带货。
在抖音带货发展正盛时,东方甄选不仅推出了APP,还宣布与京东物流、顺丰物流合作。显然,东方甄选希望打造的是一个涵盖不同的产品呈现形态,拥有多样化引流渠道,包涵各类用户人群的综合性平台,其目标不仅仅是直播带货,更是探索全新的电商发展模式。
换句话说,东方甄选不想只是依靠网红直播带货模式来进行商业化,而是想将东方甄选的电商渠道全面打通,以获得更加长远且持续的发展。