当然,若论及国货出海非洲的成功案例,传音不可不谈。
这个诞生于中国深圳的手机品牌,在国内或许鲜有人知晓。然而在遥远的非洲大陆,却是家喻户晓的手机。不同于其他品牌对欧美发达市场的觊觎,传音从成立之初便瞄准了处于“食物链底端”的第三方世界,深入到贫困动荡的非洲市场,在这片蛮荒之地绽放国产品牌的奇迹之花。
一方面,非洲经济发展水平落后,较低的人均收入决定了崇尚性价比的消费倾向,低价假货泛滥的市场环境也令其缺乏品牌生长的土壤,外来品牌要想扎根势必困难重重;另一方面,非洲基础设施薄弱,资源匮乏使之过度依赖进口,因此缺乏完善的供应链,也尚未形成成熟的产业规模。
不过面对非洲市场的先天劣势,传音摸索出一套标答,可以简单概括为三大关键词:洞察需求、野蛮营销、全方位销售。
所谓大道至简,销售的基本要义便是从消费者入手。非洲地域辽阔、国家分散,宗教法制、文化习俗差异较多,,因此传音创立伊始便建立了市场调研部门,下沉到各线城市考察用户,终基于用户需求打出了四卡四待、智能美黑、超强续航、手机低音炮四大。
了解消费者需要什么后,下一步便是要让产品走入消费者的视线。由于非洲互联网环境尚不发达,因此广播电视、纸质媒体、路牌海报等营销渠道影响力更为广泛。基于此,传音采取在刷墙、贴广告这样接地气又低成本的营销手段,通过病毒式的线下影响暴力打响品牌的度。
传音的后一个杀手锏,便是全方位铺设销售体系。从线上电商到线下零售,从拉各斯富人区到加纳的贫民窟,传音的销售网络几乎覆盖了非洲所有国家。
一言以蔽之,传音之所以能缔造国货出海非洲神话,依靠的便是对症下药的消费者洞察、本土化的营销策略以及全面覆盖的销售体系。
这也极大启示了跨境出海者们,尽管非洲市场的淘金潜力蓬勃旺盛,但是尚未完全“开化”的偏远之地,挑战与试炼同样四面埋伏。要想深入腹地,就必须从消费者、平台、市场、运营等多重角度入手,制定因地制宜的销售战略。
欧美热土成熟发达但又群狼环伺,如今越来越多出海者扎堆投入新兴市场。在非洲跨境电商风正起,这片神秘古老的大荒之禹亟待开荒拓土。