根据规划，杭州跨境电子商务综合试验区将建设信息共享服务系统、金融服务系统、智能物流系统、电子商务信用系统、风险防空系统、统计检测系统、线上单窗口平台、线下综合园区平台。
计划要求，经过3-5年的改革试验，努力以在线集成+跨境贸易+综合服务为主要特点，以物流通关渠道+单窗口信息系统+金融增值服务为核心竞争力，关闭、税收、外汇、检查、商业、整合、在线单窗口平台、线下综合园区平台、投资贸易便利、监管服务高效、国家跨境电子商务创业创新中心、跨境电子商务服务中心、跨境电子商务大数据中心。
未来，杭州跨境电子商务综合试验区将通过建设信息共享系统、金融服务系统、智能物流系统、电子商务信用系统、统计监控系统和风险防控系统、在线单窗口平台和离线综合园区平台，实现跨境电子商务信息流、资易的电子商务信用评价体系，对企业或商品进行分类分级监督，简化优化监管流程，依托大数据分析应用，提供金融、物流等供应链综合服务。
今年3月，国务院通过制度、管理和服务创新，正式批准杭州建立跨境电子商务综合试验区，解决跨境电子商务发展中的深层矛盾和制度问题，为促进全国跨境电子商务健康发展提供可复制和推广的经验。
目前，杭州拥有47万家网络运营商，跨境电子商务综合试验区累计进口价值超过4亿元。2015年，杭州计划培育2250家跨境电子商务外贸企业，引进200家跨境电子商务产业链企业，服务全国跨境电子商务出口150亿美元。
海淘会更方便。
全球72小时72小时必达。
在推荐会上，阿里巴巴集团党委书记、秘书长邵晓峰用这样的话表达了对综合试验区建设带来发展机遇的期待：未来十年，阿里巴巴电子商务平台将实现10万亿元的在线零售额。我们希望在10万亿元中，40%以上来自海外，为全球20亿消费者提供服务，帮助全球1000万小企业生存、发展和成长，在全球创造1亿就业机会，72小时内实现全球在线订单。
目前，阿里巴巴零售电子商务服务平台服务于中国3.5亿消费者，创造了1400多万就业机会，成为中国家年纳税额超过100亿元的互联网公司。邵晓峰说：中国（杭州）跨境电子商务综合试验区从概念到正式批准只有四个月，让阿里巴巴电力企业充分认识到国家对跨境电力的高度重视，也给予国家试优势，未来制度创新、管理创新、服务创新对跨境电力发酵效应充满信心。
当然，除了电子商务企业，消费者也充满了期待。由于跨境电子商务综合试验区的建设，消费者可以通过便捷的清关、快速的物流和简单的支付，实现足不出户，全球购买。网上订单后，货物从下沙公园保税仓库发货，两天内快递回家。在跨境电子商务平台的帮助下，许多海外网上购物家庭已经开始享受跨境电子商务综合试验区带来的便利。