把家从新加坡搬到深圳,从0开始打造Shopee的跨境业务
我的个人经历和墨腾创投创始人李江玕非常相似,都是从高中起就从中国到新加坡读书了。所以,在我2016年初加入Shopee之前,已经在新加坡工作生活了二十年。
此前,我在Google新加坡办公室工作,负责了几个移动端产品的项目。期间短短的两三年时间,经历了东南亚移动端流量以几何级数增长,并远超PC端的过程。
我加入时,Shopee才成立了大概半年时间, Shopee跨境业务刚刚起步,正是建立团队,招兵买马的阶段。所以,我经历了从0到1,将Shopee的跨境业务逐渐在东南亚打开局面的过程。
Shopee的大本营在新加坡。但在Shopee的七个市场中,新加坡是比较特别的。它其实是一个非常发达的国家,它的互联网发展特点和消费者群体并不是一个典型的东南亚市场。
因此,加入Shopee的年,我大部分时间都在印尼和泰国各地跑,去东南亚各个市场实地考察。我一直在思考:如果要打开跨境业务,我们需要做什么?
我经常开玩笑地对团队讲:“印尼、泰国这些国家我熟悉的地方,不是它的商业区,而是机场和物流园区。而在雅加达机场我熟悉的地方,是它的货运中心”。
深入了解当地市场后,我们发现了一个特点:中国商品在东南亚很受欢迎,对我们做跨境电商提供了很大的信心。所以第二年,在家人的支持下,我就举家搬到深圳,把深圳当作了Shopee跨境业务的大本营。
大家都知道,深圳的跨境电商走在全国前列,聚集了很多产业链,以及上下游的合作伙伴。在过去两年年多的时间里,我们已经帮大量卖家和品牌方快速地在东南亚市场成长起来。
除了深圳办公室,我们在2017年也开拓了上海办公室,以更好地服务华东卖家;同时,我们也设立了香港办公室,把香港卖家也引入东南亚和台湾市场。
2、站在更高层面理解东南亚电商市场
2018年,东南亚电商这个话题频繁在媒体上出现。
2017年,谷歌和淡马锡发布联合发布了《东南亚电子商务报告》,报告显示,东南亚是全球互联网发展快的地区,到2020年,网民数量将达到4.8亿人;未来十年,电子商务的复合年均增长率在32%左右;到2025年,东南亚电子商务市场规模将达到880亿美元。
这个市场拥有6.5亿人口,其中,印尼是四人口大国。接下来的五年,单单印尼的市场增幅就会超过八倍。所有的数据都指向同一个结论:目前,东南亚正处于一个电商高速增长的阶段。
但是我觉得东南亚电商还处在发展的早期阶段,还有很多很多的事情要去做。目前,电商占零售的比例仅有1-2%。而在中国大陆或美国,这个数据是15-20%。从这个角度来看,还有很大的潜力可以去挖掘。
Shopee还有另外一个重要市场,就是台湾。跟东南亚不同,台湾的电商相对成熟,2016年,整个台湾网购销售比例已经超过了62%,在全世界都已经非常靠前了。2022年预计整个台湾的电商消费额会达到84亿美金。