顺势而为、借势成就、与时俱进，希望我们餐饮人都能突破自己，成功破局。天猫双11备战即将开启，不少商家已经开始密集布阵，期待在这场全年关键的战役中夺得佳绩。这其中，阿里妈妈每年发布的“双11经营指南”更是商家关注的重点，它不仅“保姆式”地指导商家在天猫双11期间的经营节奏、投放策略，某种程度上还能预示未来的经营风向。
今年更有些不同。不久前的2022阿里妈妈m峰会上，首度提出品牌以经营科学，蓄力人、货两大资产，才能实现生意的长效经营。因而，今年天猫双11，阿里妈妈将通过一系列技术产品和工具，引导、帮助商家解决两大关键问题：消费人群全旅程运营、货品尤其是新品的加速打爆。
同时，阿里妈妈还将给出多款“福袋”，实实在在为商家降本增效，让这届天猫双11更加普惠。除了真金白银砸下超14亿补贴外，数智资产经营管理平台达摩盘还将在双11无门槛开放，利好阿里妈妈数百万商家。
惟有变化才是永恒的。今年，阿里妈妈的全新双11经营，不仅能帮助商家实现人群、货品两大资产的确定性增长，也许还能激发商家更多经营潜力。
新经营节奏：从消费的双峰爆发到经营的三波段促收
阿里妈妈观察发现，随着消费者和商家越来越习惯双11双峰售卖的节奏，为了掌控确定性，有些商家的天猫双11经营思路已经发生了变化——商家开始从9月中旬布局天猫双11提前蓄水，抢占11月1日的爆发先机，在开卖前2小时会集中增加预算、持续蓄水；而11月1日至11月11日期间，商家则会调整经营重点，持续转化已蓄水未购买人群，货品上也关注连带购买能力，以货品组合、爆品带次爆品的方式冲刺全店营收目标。
但转化到消费者视角，双峰的售卖节奏使消费者的消费决策形成了3个周期，阿里妈妈试图围绕消费决策周期重新解构大促蓄力玩法，助力品牌掌控经营确定性。因此今年，阿里妈妈创新性地提出双11新经营节奏：三波段脉冲式促收。
阿里妈妈市场部总经理穆尔在双11云发布会上表示，阿里妈妈洞察发现，去年天猫双11，消费者成交爆发在三个时间节点，分别是10月中下旬、11月初和11月11日当天，且每一个波段都有不同的消费表现，表达了消费者不同的诉求。
比如波段，有55%的人从9月起就开始在淘宝内不断地浏览、搜索、收藏、加购，受多年天猫双11影响，消费者已经对于各个大促节点产生了“肌肉记忆”，她们会提前加购，比如一支口红、一瓶面霜，等天猫双11预售那一刻就提前下单交定金。换言之，波段下单的消费者都是有长周期消费计划的。
抓住长周期消费需求能够帮助品牌提前锁定消费者心智，抢占双11爆发先机，但也需要品牌提前做好人群货品资产的蓄力。国际轻奢品牌COACH在今年天猫618期间的表现就颇为亮眼。通过天猫小黑盒，COACH提前2个月部署丹宁系列新品的全网种草，接着520又在社交平台种草一波品牌新品；后在天猫618多管齐下，全域拉新、成功回流，实现高质量人群转化。整个618大促期间，其渠道的转化率提升了83%，成为天猫站内箱包类目行业的TOP1。