随后网传一份疑是物业的声明：针对外面疯传的保安打人事情经过，快递人员撞坏岗亭岗伞，拒绝赔偿，小区保安公司，在门岗言语保安，推搡保安，芜湖小区保安，不顾阻拦强行冲进小区，投放快递拒绝登记，多次劝解不听，我行我素，我司工作人员打人已由介入调查。
快递员风里来雨里去，保安也是不分白天黑夜，酷暑高温，依旧坚守岗位，不过希望小区管理越来越好，业主的快递不再丢件，希望快递员进行包裹登记，客服人员多次劝解不听，依旧我行我素，撞坏门岗岗伞我司也考虑到快递员辛苦，未要求当场赔偿，同意快递员说走保险程序，快递员在保险估价后拒不认帐，在门岗与保安争执，推搡保安。
快递员经医院检查后，目前双方当事人已在当地有关部门录取口供，具体处理结果需有关部门取证后答复。
巡逻保安中需要注意的细节
巡逻保安中需要注意的细节：5、认真记录巡逻过程中发现的情况，小区保安外包，做好交接班的工作，夜班交接声音要小，交代事情或使用对讲机尽量降低音量，严禁大吵大闹，以免影响住户休息。
6、根据公司规定，装修时间为早上8:00---12:00，中午14:00---19:00，如需加班必须到管理处申请，且加班时间不得噪音过大，否则立即。
装修单元严禁留宿。
7、检查装修人员"临时出入证"与身份zheng不相符的应没收并交回物业部，对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报。
8、巡逻人员对装修单元检查要到位，如检查:装修许可证、灭火器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等，并及时上报和认真填写装修单元检查表。
北京森德保安假如家庭确有实际困难怎么办？首先，管理人员要与队员面对面的沟通和交流，了解队员家庭困难的真实原因。
其次，有必要倡议全队员工伸出援助之手，集大家之力给予帮助。
也可以向公司层面或社会爱心机构等反映，获得更高的帮助和支持。
再次，在队员工作和生活中，小区保安巡逻，给予“特殊”的照顾，如优先安排员工加班等，提高其收入。
后，从精神上帮助员工理性面对，尽力而为，妥善处理好目前的实际困难。
芜湖小区保安-芜湖森德安保公司-小区保安外包由北京森德保安服务有限公司芜湖分公司提供。
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