招邮币卡市场投诉
在文化艺术品市场，尤其是邮币卡市场，近有很多投诉，投资人很多有意见就采取投诉的方式来表达他们的不满意，上海文交所近也确实遇到了一些投诉，我们不回避而是直面对待。
关于投诉我表达的层意思是我们非常积极的欢迎相关投资机构、投资人，在碰到了上海文交所平台当中如果涉及到了带头大哥欺骗、欺诈投资者这样的违法行为的时候，一定要积极勇敢的向我们投诉，向政府有关部门投诉，我们表示积极的欢迎，感谢他们，他们这种行为是对上海文化产权市场的支持和帮助，我们持积极欢迎的态度。另外一层意思是我们近也看到并且处理了一些投诉，我建议投资人在投诉的时候一定要依法依规、有理有节的进行投诉，要很好的用法律的武器保护自己的利益，因为我们发现有一些投资人的有些投诉可能不完全是其他方面的原因，有的投资人可能在一开始的时候自己心里就准备不足，比如有部分投资人抱着这个市场只赚不赔的心态，如果是这种心态一旦有亏损的时候他就觉得要投诉，实际上这种心态本身就不正确。
我也说过，文化产权市场是勇敢者的天下，是一个冒险的壮举，既然是冒险就要有风险，就要有承担风险的心理准备，如果在资金和心理上没有做好准备，我的建议是好不要到这个市场上来。人家讲市场有风险投资需谨慎，这句话不是白说的，所以我建议所有的投资人在做投资这件事情的时候一定要抱着对自己负责，对平台、家人、社会负责的精神到这个市场中来投资。另外还有，一些投资人在这个过程中会碰到欺诈、诱导等情况，但是他自我保护意识不强，没有拿到必要的证据，没有把他看到的那些认为可能是不合规情况的相关东西保留下来，所以当他投诉的时候因为没有证据，包括公安机关在内的相关机构就很难去认定机构是违规违法的，所以我建议投资人在投诉前一定要做好各种准备，要拿好相关的证据，如果说没有拿好相关的证据，后你去投诉，如果投诉的情况和事实不相符的话其实对投资人反而有负面作用，要知道你的投诉情况不属实的时候，实际上被投诉的对象是可以用法律的手段来反控你的，所以我建议投资人在投诉的时候一定要先做好法律方面的准备，再一个是投资人在投诉的时候千万不要受其他恶意维权人的影响，现在我们真的发现在网上，在微信上确实有个别所谓的维权人士或恶意维权人士可能一方面打着为投资人维权的旗号，另一方面和投资人说维权来的钱怎么二一添作五，可能有个别这样的情况，他把投诉变成了一种赚钱的生意，这样的话这个投诉就变味了，就不是真正的投诉了。所以我希望咱们的投资人如果真的碰到了你认为是不合理或有违公平的情况时，要通过正确的渠道、合法的手段向我们来投诉，这样的话我们也会积极的保护大家的合法权利，后希望投资人千万不要采取不合法规的方式向相关部门和平台施加压力，如果有认为反正是我亏了钱你就必须要补偿不然就闹事的心态的话，不但保护不了自己，重要的是对这个市场不好，对投资者个人的身体和心态也不好，所以建议大家调整好心态。
我们是希望尽自己的努力培育一个健康的市场环境，为投资人建立一个公平平台，赚钱要赚的合理，输钱要输的服气，而且要不怕输，如果是因为自己的投资策略不正确失败一次可以再来，再努力，而不怪别人。从我们的角度来讲，我们也尽可能的建立一种让投资人平稳的环境当中健康投资的氛围，避免大起大落，短期内使投资人造成重大损失的情况，所以我们对于市场也正在进行整改。
传递文化产权市场健康价值观
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