如何让小而美的团队发挥更大的价值?工具是更好的选择。真正的SaaS模式对于中小企业来说是非常友好的,使用几十款工具月费加起来,还不到1个基础员工的工资。很多工具甚至免费版就可以满足中小企业需求。
通过全球前沿的数字化分析管理工具,替代低效的凭经验人工手动决策,管理企业客户数据、协同流程资产、内容知识库,团队效率直线飙升。
传统对于SaaS的理解更多停留在大而全的系统阶段,一个一站式的工具几万十几万甚至几十万,全部同事用同一个系统。但是这样的大而全系统可能功能延展性并不强,细节也很难做得非常友好,反而多个相互能打通的化工具使用成本又低,功能也更友好,随开随用,效率更高,成本和风险更低。
出海更有助To B企业找到天使客户
现在国内的To B市场常常被大家形容为“很卷”,有成熟需求的客户数量非常有限,所以国内To B企业往往来不及把PMF做的很成熟,就要抢占市场,往往是先追求增长,再想办法打磨产品,提高续费率。
但疯狂拉新也意味着同质化低价竞争很严重,仅有的成熟客户会失去付费意愿。大批非成熟的客户会带着千奇百怪的需求折磨产品经理。导致产品冗杂,标准用户感觉越来越难用。长此以往,恶性循环。
真正有效的增长路径是在不同阶段找到合适的标准客户,有一条可行的路径就是国际化。
Global SaaS就是今年创投圈仅有的几个热门赛道之一。通过出海来获取更庞大的市场基础,在早期有限的精力情况下,找到并服务尽量多的标准需求客户,逐步按照自己节奏打磨PMF,谨慎规模化,从一开始就关注客户体验与续费率,才能走出良性的SaaS倍增之路。
全球化还有一个优点就是生态更加成熟。在国内SaaS上下游接口都不打通,客户要功能,只能自己做,但海外有着相对成熟的SaaS生态,相互之间有标准的API接口,人做事,对于创业企业来说不需要同时做多个功能场景,集中精力做好自己擅长的部分就可以满足客户需求。想象一下期末考试每人只考一科的感觉。
另外一点,出海除了会倒逼企业对自己的产品打磨更加标准化、国际化,还会得到更好的用户付费习惯。在全球市场环境下,跨越鸿沟理论中的创新者和早期接受者会更多。在海外欧美或新加坡等成熟市场,支持产品付费是企业的共识,更有助于我们中小企业更容易在自己的细分领域找到天使客户,自主造血,度过初创期。