2017年是京东“无界零售”的元年,但从2016年起,京东就埋头进入了线下零售场景。
具体来说,京东的实体店业态包括京东之家、无人便利店和无人超市、京东超级体验店等多重形态,而京东的探索从未间断,布局逐渐加速。
去年9月底,京东Mall在西安正式亮相,这家超市商场汇集了更多的商品品类:在原有的家电数码之上,更融入家居、娱乐等多元业态,包括家居日用、家装建材、儿童娱乐、智能健康、汽车用品等经营品类,共约20万件商品。
今年5月份诞生的“京东新百货”是京东无界零售策略中的新物种,据悉,这个项目在京东内部被视为是S级项目。今年7月,京东新百货旗舰店在成都正式运营,为消费者提供了10多个沉浸式体验主题专区。
这个集线上线下消费、体验于一体的创新业态,既可以通过线上入口满足年轻消费群体对精选商品的消费需求,也可以通过线下门店,弥补消费者即时性体验的缺失。
而除了直接面向消费者的实体消费渠道之外,京东对实体的布局更多放在物流供应链上,目前的京东物流体系已经构建起快递、快运、同城配送、冷链运输等多个网络,并实现有机融合,为包括线上线下的零售渠道,提供助力。
总的来看,从亚马逊到阿里、京东,这几家全球的电商巨头纷纷入局实体店,并通过各种各样的形式入局实体,这证明零售和电商,已经跳出传统的区隔。
电商与实体之间的界限越来越模糊,已经到了你中有我我中有你的地步。
具体来说,在实体店面交和传统快递这两个泾渭分明的消费体验之间,还诞生了诸如次日达、次日自提、半日达、小时达、半小时达、分钟达等各类业态。一般来说,配送的速度越快,平台与实体之间的关联就越深。
从所见即所得的实体店,到各类分钟达、半小时达等业务,电商巨头的触角已经进入“全消费渠道”时代,在这一点上,全球电商巨头,达成了统一。
而从2016年新零售的概念提出之后,已经过去了6年时间,为什么在近两年,巨头们集体加快实体零售的布局呢?