汽车故障的原因由外部因素和内部因素组成。
外部因素主要由环境因素、人为因素和时间因素引起，内部因素主要由物理、化学或机械变化因素引起。
首先，本身就有脆弱的部分。
汽车设计中不可能做到汽车上所有的零件都具有同等寿命，汽身有些零件为易损件。
例如空气滤清器芯、火花塞、机油等使用寿命比较短，均需定期更换。
如没有及时更换或提前损坏，汽车就会出现故障。
车子故障不能移动的话，就要寻求救援的途径。
那么，我们自己该如何去找道路救援呢？
1、打4S店电话求救
使用提升线。
这种方法是要准备好可用的电梯线路和正常的有电汽车。
首先，把两辆车靠近，让搭便车的线路能和两辆车的电池连接，然后把它们的正负连接起来。
动力正常的车出现了着火的情况，就给没有动力的车进行充电。
这要注意，使用汽车的12伏DC电源，正负极不要接反，否则汽车上的配件就会出现损坏的情况。
2、打保险公司电话求救
车辆出现故障不能行驶时，保险公司就会推出一些附加的政策，买保险就能享受一年两到三次的免费道路救援。
拖车、送油换轮胎服务都有的，可以向自己的保险公司进行咨询，每家公司都会是不一样的。
提前规划好路线。
拖车的路线一定要提前规划好，如果想要确保安全性，那么就要避开一些车流密集的主干道，十字路口，经常堵车的地方别去，商业街，桥梁等，都是存在非常大隐患的，即便绕远路，也别冒险。
保持联络。
拖车人和被拖车人之间，保持联络，金速达汽车救援公司，这样一来一旦发生什么意外情况，也能及时的反应和联络，比任说前方道路坑洼，或者遇到上下桥。
牵引绳固定。
牵引绳的固定也是需要下功夫的，并非随便打个结，就能保持牵引绳稳固了，需要配合一些比较不错的固定方式，首先，就是把绳索绕过拖车杆，通常为绕两圈，当绳头绕过二圈的时候，猛的拉紧，将空隙收到很小，再给牵引绳打个半结能差不多OK了。
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