国际快递投诉中注意事项
1.运单和原件。
在投诉过程中,建议将运单原件及原件各复印一份,保留好原件。
尽量出示复印件,不要轻易将原件交给快递公司。
2.保留网上记录。
发生问题后时间在网上查询关于快件状态的记录,并将该网页保存下来。
这对于快件延误类问题尤其重要,以防止篡改记录或在记录上做文章。
3.保留录音。
在具备条件的情况下,建议在与快递公司交涉的过程中,将电话录音,以便将来向相关部门投诉与诉诸法律程序时提出对您更有利的证据。
4.如投诉处理时限:快递服务组织除了与投诉人有特殊约定外,投诉处理时限应不超过:同城和国内异地快件为30个日历天;港澳和台湾快件为30个日历天;国际快件为60个日历天。
影响国际快递清关暂扣的因素
影响国际快递清关暂扣的因素
一、货物本身“敏感”
国际运输中,有一类货物被称为“敏感品”像液体,TNT国际快递天津公司,膏体,粉末等不稳定物品,带有一定运输风险,被暂扣的可能性很大,类似这种物品,不建议走四大国际快递,比较适合走的渠道是EMS。
二、申报信息与实际货物不符
在进行报关时,清关上的类型与实际货物不符,TNT国际快递,分类不准确等等原因都会导致清关货物被暂扣。
所以需要大家注意申报的货物一定要和申报单上的信息保持一致,避免出现申报信息与实际货物不符导致货物暂扣。
货件安全包装基本原则的提示
根据物品内容物的大小选择适当的包装容器尺寸。
由于纸箱底部容易开口,请勿装载超重物品,以免掉落。
使用品质较好的包装容器。
当您选择包装用具时,TNT国际快递代理公司,请考虑其坚固性、耐压性及耐用程度。
请使用外层坚固的瓦楞纸所制成的纸箱来装载物品。
装载贵重物品时,请务必多加一层瓦楞纸,以确保其坚固性。
请使用防震材料妥善固定箱中物品,以防止晃动。
为考量货物运送效率与保护货品安全,建议您于包装时,以胶膜与坚固的胶带密封纸箱箱口。
将易碎物品置于箱子中央,避免碰触箱子四周,并确保该易碎品四周已用防震材料妥善包覆。
在装载非固体物质的货件外箱贴上「箭头向上」的标志。
适度地重新包装您的礼品,因为很多包装精美的礼品并不适合直接交付运送。
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