空气（热泵）热水器会不会产生水垢具体根据当地水质而定。一般情况下温度越高结垢会越严重，因为空气（热泵）热水器采用中温（55℃），在水硬度较低的地区，基本不会产生水垢。在水硬度较高的区域空气热泵热水器也会产生水垢问题。当水垢达到一定的程度时，会导致高温冷媒的热量不能交换出而升高，空气能热水系统维护，受到空气能热泵压力保护的影响，导致热泵热水器停机。这时就需清洗水垢。结垢问题也可选用：硅磷晶，软水机等进行水质软化处理。
工作原理
空气能热水器是按照“逆卡诺”原理工作的，具体来说，就是“室外机”作为热交换器从室外空气吸热，加热低沸点工质（冷媒）并使其蒸发，空气能热水系统，冷媒蒸汽经由压缩机压缩升温进入水箱，将热量释放至其中的水并冷凝液化，随后节流降l压降温回到室外的热交换器进入下一个循环。简单来说是吸收空气中的热量来加热水，被吸收热量的空气也可被运用到厨房，解决闷热问题。运用热泵工作原理制热，与空调制冷相反——国家制冷标准是1000瓦，电制冷2800瓦。根据热平衡的原理，同时少产生2800瓦的热量，加上输入的1000瓦电，实际产生的热量在3000——4000瓦，太阳能空气能热水系统，把这些热量输送到保温水箱，其耗电量只是电热水器的四分之一（电热水器即使热效率，输入1000电也只有1000瓦的热）。
空气能热水器的缺点
空气能热水器安装问题家用空气能热水器往往需要一个水箱来加热和储存热水。以一家3-5口人为例需要120L-150L的水箱。这样大尺寸的水箱不容易与整体家居协调，这样消费者只能将空气能热水器安装在阳台上。但随着人们对家居环境要求的提高，阳台上的这个大家伙消费者是不愿意接受的。
消费者对热泵热水器认知程度热泵热水器在是一个新生事物，消费者对它的认知程度还很低。有很多人认为用一份的热量就能得到三份的热量是不可能实现的，空气能热水系统设计，而且对有关热采技术应用的其它产品也是一样，虽然热泵空调器普及率已经非常高。人们的认识仅仅局限在空调器是耗电大户，却不知道其比烧煤球炉更节能。当今，因为一些较大的商场还没有空气能热水器销售，所以消费者对空气能热水器的认知还是很低。
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