国际快递中赔偿原则
1.优先考虑快递组织和顾客之间的约定，按约定进行赔偿。
2.国际快递快件延误赔偿：延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
由于延误导致内件直接价值损失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
3.国际快递快件丢失赔偿：主要包括免除本次服务费用，不含保价等附加费用;购买保价或保险的快件，快递服务组织按照被保价或保险金额进行赔偿;对于没有购买保价或保险的快件，按照邮、邮实施细则相关规定办理。
4. 国际快递快件损毁赔偿：
a) 完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；
b) 部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿
5.国际快递内件不符赔偿：
a) 内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；
b) 内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。
快递服务与邮政普遍服务业务的根本区别
快递和邮政的区别
两者性质不同
事物性质不仅反映着事物的本质，天津ups国际速递，也是认识、区别其他事物、进行比较的根据。
快递服务与邮政普遍服务业务的根本区别是两者属于不同社会性质的服务产品：一个姓公(社会提供的公品)、一个姓私(商家提供的私人产品)。
根据万国邮联规定，邮政普遍服务包括邮政对部分信函的专营是履行国家法定义务，以确保向所有公民提供基本通信需求的统一规范、普惠的普遍服务，天津ups国际速递电话，属于公品性质(万国邮联同时规定，这种服务各国可委托“由公共或私营部门提供”)。
而快递服务(含邮政EMS特快专递)均以市场为前提，是市场经济发展的产物，主要为社会有特殊需求和有支付能力的部分成员(多为工商用户)提供个性化、送达商业服务，属于私人产品性质，属于竞争性商务服务产品。
由于两者性质不同决定并产生了以下主要区别。
国际快递投诉中注意事项
1.运单和原件。
在投诉过程中，天津ups国际速递邮费，建议将运单原件及原件各复印一份，保留好原件。
尽量出示复印件，不要轻易将原件交给快递公司。
2.保留网上记录。
发生问题后时间在网上查询关于快件状态的记录，并将该网页保存下来。
这对于快件延误类问题尤其重要，以防止篡改记录或在记录上做文章。
3.保留录音。
在具备条件的情况下，建议在与快递公司交涉的过程中，将电话录音，以便将来向相关部门投诉与诉诸法律程序时提出对您更有利的证据。
4.如投诉处理时限：快递服务组织除了与投诉人有特殊约定外，投诉处理时限应不超过：同城和国内异地快件为30个日历天;港澳和台湾快件为30个日历天;国际快件为60个日历天。
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