内容安全 有些不安全
不断产生的海量内容，不仅代表着更多的流量，也预示着巨大的内容风险藏身其中，更可能导致社会性的事件。
如何保证内容的合规和安全，把控内容的风险，既是一个行业挑战，也是一个巨大的商机。
如果把目光从国内转向国外，你会发现，内容安全在全地球已经发酵到了“难承其重”的程度，成为不少事件发生的开始。
欧盟在2016年就宣布与Facebook、Twitter、YouTube和微软就控制网络不法言论展开合作，app内容巡查方式，互联网巨头们集体签署了一项行为准则，承诺“接到举报后24小时内屏蔽和删除相关言论”。
国际上的互联网巨头为何如此高度地配合，甚至到了舍生忘死的程度？究其根源在于监管力度的不断加码，app内容巡查公司，如果没在规定时间内下架相关内容，将面临高达5000万欧元的罚款，平台还必须每六个月上报一次自己对犯法内容的处理结果。
回到国内，监管力度同样保持高压红线。
但因内容审核把握不严，屡被处罚的企业依然不少，难道是犯法成本太低了吗？
据不完全统计，2015-2021年期间，电商、图片版权、企业服务、社交、网络文学、直播音视频、影视、出海、教育、信息平台、网络文学行业，近2万多个互联网产品服务因不同程度涉网暴等违规受到监管处罚，严重者更被下架整改数月。
其中不乏国内耳熟能详的互联网企业产品，而App领域则成了内容安全频发的重灾难区。
强监管只是影响结果的其中一个因素，但要把内容安全完全依靠于它，就有点牵强。
那客观来说，我们应该依靠什么来战胜“互联网毒瘤”？
不断扩招的后顾之虑
综合各路媒体报道来看，字节跳动内容审核员已扩招超2万人，快手、B站、腾讯等各平台也分别有数千人。
整体不到十万数量级的内容审核员，在面对数亿人民产生的倍量内容时，互联网秩序的维护者们也显得有些力不从心。
内容审核员就如“互联网保安”，24小时在文本、图片、音频、视频的不间断“巡逻”，拦截那些黄色、低俗、涉政、广告等违规内容，如果拦截不及时，随时就可能上演“全民知晓”的内容安全事故。
而长期熬夜、身体紊乱、长期面对黄色、低俗等内容，对审核员的精神，心理，造成非常大的损伤。
国内外已有不少从业者受到类似困扰，轻则“恶心到吃不下饭”，“晚上做噩梦”，app内容巡查，严重的心理创伤，甚至可以让人变得麻木和暴躁，越来越具有攻击性，甚至有审核员猝死。
可以说，当前依靠人工审核来控制内容合规安全，已达到较高负荷的状态。
那不断扩大审核团队规模，就可以“后顾无忧”吗？显然这已不再是较优解。
眼下还是平台可以增加人力成本，扩招人工、“少赚一点”的阶段，但作为企业，都会在成本和收益之间想达到一个平衡。
如果单纯把内容风险控制当成一件纯技术性的事情，或者说只认为是企业的成本负担，不能创造收益。
那企业只需要准备大量训练数据，一些判断模型就可以直接拿来用，甚至还可以拿出去做成生意。
但真正经历过内容安全痛苦的企业就会知道，内容风险控制掌握着企业发展的命门。
海量的内容，在人工之外如何做好内容的合规和安全？现已成了所有内容相关企业绕不开的话题，而内容风险控制细分领域头部玩家们，也瞄准了贴近人类思维的AI内容审核机制的算法研究。
被忽视的内容安全，App领域成了重灾难区
近年来，各类互联网企业接连不断因内容违规问题被罚。
企业有意自查，对内容进行把控，却处处是难题。
行业到底怎么了？或者，更多想问的是我们的内容安全屏障到底怎么了？
各家互联网平台都不约而同地开始升级风险管控力度，预防网暴能力，新上线“风险提醒”“发文警示”等功能，整治不当私信和不当评论，推动形成预防网暴的合力。
在加强风险管控的背后，app内容巡查怎么做，是网暴已达到猖狂的程度。
就拿近期的案例而言，上海姑娘因打赏外卖员200元被网暴跳楼；19岁女孩直播中被怂恿喝农作物药品，类似事件则多次被推上热搜，而这只是互联网内容安全问题的冰山一角。
今年3月份，人民日报连发三篇评论斥责网暴。
更早之前，中央网信办也开展了“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动，其中重点整治任务中，排在首位的就是“网暴、散播谣言等问题”，包括借疫情、社会热点事件等挑动，进行人肉搜索、攻击等情况。
针对此次专项行动，中国信通院与网易、博特智能等企业在2022年也完成了面向互联网信息服务类企业的《内容审核体系成熟度评估规范》，该规范将能帮助互联网信息服务类企业全方面梳理内容安全体系，及时查漏补缺，协助互联网信息服务类企业开展“自查自纠”。
就在近期，中国信通院再次牵头会同阿里、网易、中国移动、博特智能、YY直播、映客直播等互联网信息平台、机器审核服务商，召开了内容审核机审能力调研会，重点对互联网信息平台在文本、图片、视频、音频领域的机审能力进行了深入调研，将为国家有关部门开展后续规范工作提供科学依据。
这也预示着内容安全领域的相关行业标准即将出台，平台对展示用户内容的审核负责任，将被正式规范约束。
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