因疫情防控需要，我市原定于4月下旬的集中评残延期。现考虑到广大残疾人的切身利益，我市残联严格遵照疫情期间防控要求于8月30日开展2020年集中评残，并启用广州如江科技的预约排队叫号系统，在安全的前提下制定解决方案，会议部署为确保此次评残工作的顺利进行，我市残联制定新冠疫情防控期间残疾评定工作方案，细化人员分工，明确岗位职责。同时，专门召开动员部署会议，副理事长赵雨玉明确疫情期间评残工作流程，统筹疫情防控和恢复评残工作，对本次评残工作作了周密的部署和充分的准备，要求工作人员各司其职、认真负责，确保现场安全有序。评残现场设置登记处、车辆及秩序维护、测温管理、内部秩序维护、鉴定大厅传递评残表、后勤保障等多岗位。评残大厅安装预约排队叫号系统，西安预约排队叫号系统，残疾人可以根据智能排队叫号及LED显示屏的温馨提示，快捷而准确地找到相应的鉴定室，避免残疾人及亲属扎堆等候，评残环境吵闹的情况。评残大厅张贴残疾人证办理流程、对残疾评定结果有异议、举报问题的处理意见、疫情防控宣传等。每个鉴定室内安装监控，保证残疾评定的公平、公正。市残联以信的方式送达残疾鉴定通知书根据评残申请人数，分多个时间段，进行错峰评残，实行人员分流。同时，预约排队叫号系统功能，提醒残疾人及家属，评残时做好个人防护，减少陪同人员。防疫措施评残前，对评残大厅各诊室、卫生间等地做好通风消毒，添置免洗消毒洗手液、等防疫物资。评残期间，所有前来评残人员必须佩戴口罩，测量体温，一名评残人员原则上只允许一人陪同，进入大厅内须保持一米距离等候，不间断对门把手、扶手进行消毒。500人左右进行残疾等级评定，评残期间，工作人员加班加点，向前来评定、咨询的群众介绍评定要求并指引评定流程、搀扶行动不便的残疾人，帮忙借用辅助器具，他们认真、负责、热心的态度受到参评人员的，预约排队叫号机系统，真切地感受到了，机关预约排队叫号系统，贴心服务的真心、真情。
行政服务大厅排队系统重要优势
行政服务大厅排队系统在一些窗口服务人员上应用的非常广泛。目前随着科技的提升已经评价企业用的也越来越广泛，主要是因为它连接非常的简便，不需要在窗口上布置更多的电线线路那么使用行政服务大厅排队系统有哪些好处呢?
特别重要的一点优势，就是能够接受顾客的综合评价通过顾客的综合评价能够让系统或者是公司了解到直观且真实的数据，为今后提供更优的服务，做好充分的准备。
一、系统自带评价功能
行政服务大厅排队系统可以设置评价的内容以及评价的次数，为了就是有恶意的评价去中商窗口的服务人员，在进行服务评价时，液晶屏幕上可以显示出人员的照片，工号以及各种内容在评价时也非常的方便快捷。
二、页面可以向群众推广宣传
在行政服务大厅排队系统液晶屏幕上可以滚动的宣传公司的各种业务，在不经意间就悄悄地将广告植入到了顾客的脑海中加深了他们的意向。如果有类似需要的业务，还可以迅速地办理，这是一种软性的广告植入方式，特别值得推荐。
三、对人员进行分流，快速解决杂乱无章
通过行政服务大厅排队系统的记录能够将人员进行分流，在特别忙碌的时候可以将不同业务的人员分流到正确的窗口，不会造成拥挤杂乱的现象，井然有序地进行工作安排。多功能的排队系统让杂乱的工作更简洁快速。
武汉经济技术开发区政务服务中心座落于美丽的三角湖畔，占地面积6280平方米，办公环境优雅、服务设施齐全。内设16个行政审批部门和8家中介服务机构，共128个窗口150多名工作人员，设有210项行政审批事项和58项日常监管事项。政务服务中心为打造全市服务设施、功能完善、投资环境优美、办事的阳光政务大厅，2020年10月，武汉经济技术开发区政务中心部署了广州如江科技政务大厅预约排队叫号系统，为开发区的经济建设和社会发展提供了便捷、周到的服务。
广州如江智能科技有限公司为武汉经济技术开发区政务中心设计了完整的政务大厅预约排队叫号系统方案，整个办事大厅中心由中心机房的服务器作为数据机，其他重要位置部署数台排队取号机与数据机相连，构筑取票网络，该智能排队取号机采用新的双频调频技术，无干扰、稳定性好、可靠性高。可实现联网评价功能，、网银、手机APP客户端预约取票功能。并支持添加热敏打印机、身FEN证识别器、二维码扫描器、非接触式读卡器等外设，集中显示窗口可以显示当前工作人员基本信息，窗口类型职能，实时刷新窗口当前办理人员的号码和等待状态，然后通过预约排队叫号系统全彩通屏方案滚动显示整个楼层叫号信息，将区域处于正在办理状态的窗口屏信息进行汇总显示，包括窗口号、姓名、当前办理以及等待人数进行滚动显示，实时刷新，方便中心各项业务的展开和便民服务的开展。
政务中心采取“集中办公、窗口受理、按章办事、办结”的运作方式和科学化、规范化、制度化、信息化的管理模式。充分利用信息网络技术延伸和拓展服务，通过政务服务网实时公布所有办件的进展情况，同时运用视频监控系统和行政审批电子监察系统，对行政审批事项的办理过程实行全程跟踪，实现了行政审批权的公开透明运行。
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