香橼树专利提交管理系统问答
【系统设置】
问：香橼树登录密码如何修改？
答：登录系统后的点击右上角的向下箭头，会出现修改密码选项。
【系统设置】
问：分公司账号中能否新增不同的流程员账号？区分案子是由哪个流程提交。
答：可以，在分公司账号文件管理可以看见专利文件的上传人。
【系统设置】
问：机构总账号的代理人数据统计信息为什么会出现非本机构代理人的数据？
答：本机构的专利案卷变更至其他代理机构，多国系统上的信息随之变更，我们系统会同步变更后的多国信息。
关于服务收费
香橼树订单平台服务费仅指发包方会员通过平台托管方式向接包方会员支付项目款时，香橼树订单平台针对此行为收取的一定比例服务费。
当前香橼树订单平台服务费为“成功支付金额”的2%。将来如有变更，网站会提前一个月在站内显著位置作出相应公告。
开票须知
当您在本站的消费支出金额超过100元时，方可索取票。 操作如下：请联系网站客服人员。 您收到票以后，如果发生退还竞标费的情况，我们会先把竞标费退还到您的虚拟帐户中，待您下次索要票时，系统会扣除退还的部分，开具剩余消费金额的票。
香橼树专利提交管理系统问答
【文件管理】
问：新申请制作提交显示发送失败，备注提示服务器拒收，提交人不具备提交权限，一般有哪几种情况会导致这个提示？
答：①国知局问题，专利事务系统，等一两个小时再提交。②这件案子已经从代理机构变更出去。
【文件管理】
问：文件制作中涉及到地址的文件，提交签名验证，提示省直辖市与市或区的信息不匹配，如何处理？
答：确认其地址信息，进行修改后再次提交。如填写正确，系统显示报错不能提交，先选择其他可以提交的地址，待受理通知书下发后，主动提交意见陈述书，告知审查员正确地址。
盐城专利事务系统-香橼树专利智慧平台(推荐商家)由苏州香橼树网络科技有限公司提供。盐城专利事务系统-香橼树专利智慧平台(推荐商家)是苏州香橼树网络科技有限公司今年新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：张女士。