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医院是与人们生活紧密相关的重要场所,也是社会普遍关注的医卫服务窗口。近年来,提高医卫服务质量、改善传统医患关系,成为大多数医院工作的重点;随着“互联网 医卫”以及“移动医卫”的兴起,智慧体检分诊排队叫号系统解决方案能够在医院实时地发布G号排队信息、问诊情况、医卫常识等重要信息;以患者为中心的设计理念,创造群众满意的医院,体检分诊排队叫号系统,以高清数字信号播出,有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、问诊区、电梯间、通道等人员密集场所。是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。
近年来,我院医院各项业务量持续增长,为了使工作效率得到提升,医院应用了广州如江智能科技有限公司的体检分诊排队叫号系统,大量减轻医护人员的工作量、进一步提升工作效率;
近日,我院新院区超声科“体检分诊排队叫号系统”正式投入使用。新系统上线后,患者可以合理安排看医时间,秩序更加规范,服务质量和患者体验得到了进一步改善。
超声诊断作为重要的医技检查手段,日均检测患者300人次左右,传统的排队方式是患者在候诊区自觉排队,医生按照顺序依次接诊,每当患者问诊高峰,很容易造成混乱无序现象。
实行“体检分诊排队叫号系统”后,无序现象会得到很大程度改善。另外,为了方便检查,在安装叫号系统时,超声科充分考虑不同检测人员需求,安排不同诊SHI诊断不同项目。所有门诊和院住院患者均可通过超声预约接受检查。患者预约后即可坐在候诊区休息等候。通过屏幕提示和语音通报信息,依照次序到相应诊SHI接受超声检查。
工作人员朝气蓬勃、务实创新,不但业务水平过硬,而且服务态度诚恳,赢得了患者的信任和好评。该科曾被评为“廊坊市名科”称号,张国荣主任被评为“廊坊市名医”称号。
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我院门诊分诊排队叫号系统经过广州如江智能科技有限公司工程师的前期调试与安装,于8月13日开始试运行。
门诊体检分诊排队叫号系统主要针对门诊科SHI进行系统自动排号、叫号。系统通过与医院的HIS系统对接,患者G号结束后,相关数据传入排队系统,候诊大厅显示屏上显示当前患者的序号,同时诊SHI的LED小屏也可以显示该诊SHI医生的信息以及当前患者。所有候诊或问诊过程都一目了然,患者可以根据提示到诊SHI有序问诊,还可以根据时间差有序安排自己的时间,不会再担心存在插队现象,从根本上解决了原来排队混乱、无序等问题,确保门诊问诊的良好秩序,减少因排队问题而引发的医患矛盾。
通过近一段时间的试运行,以往患者与家属在候诊区来回走动、焦急等待的现象悄然发生了变化,患者自动坐在等候椅上听到叫号广播呼叫或看到显示屏显示其本人序号后,按顺序问诊,门诊秩序、患者就医体验得到明显改善。该系统的成功应用大大地改善了我院门诊诊疗秩序,有效提升了服务效率,是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。
为了适应医院对环境的要求,广州如江智能科技有限公司的医院排队叫号系统进行了相应的优化。
排队叫号界面功能
系统优化体检分诊排队叫号系统采用嵌入式设计,将排队叫号功能内嵌到各门诊工作站,实现分诊台、医生站、发药窗口、收费系统之间JIU诊数据传输,优化患者问诊流程,以“服务”的方式,提高门诊整体运作效率,缩短患者问诊时间。
如江科技升级版的体检分诊排队叫号系统在原有的基础上进行优化,系统软件界面更加美观,设计更加人性化等。
界面优化方面部分展示
1.实现门诊医生站过号功能,叫号屏幕可根据状态显示过号患者。
2.实现诊前排队功能,诊前检查排队叫号,G号后患者自动进入队列,显示在呼叫屏幕上。
3.排队叫号小屏幕,实现的是呼叫的时候显示医生基础信息,在不呼叫的时候可以播放医院宣传片。
4.对于没有RIS登记模块的医院,结账后患者自动显示在医技呼叫屏幕上,医技工作站实现自动分配到检查室的功能。
5.超过叫号模板列数自动更新。
6.对于有多个发药窗口的医院,实现结账后自动分配到对应发药窗口的功能,如有同步推送发药窗口。
7.实现待jiu诊的三位患者固定不动,后面患者自动刷新功能
8.所有模板医技工作站和医生工作站均可通用,全部实现刷新功能。
9.近期新增的排队模板。
蚌埠体检分诊排队叫号系统-如江(图)由广州如江智能科技有限公司提供。蚌埠体检分诊排队叫号系统-如江(图)是广州如江智能科技有限公司今年新升级推出的,以上图片仅供参考,请您拨打本页面或图片上的联系电话,索取联系人:何小姐。同时本公司还是从事叫号机,广州排队叫号机,广东智能排队叫号机的厂家,欢迎来电咨询。