安全运维服务需要考虑哪些要点
1、服务内容
必须明确外包服务的服务内容。同时，对于多个外包商之间的服务边界要明确，要使所有外包商服务内容的合集覆盖所有外包服务需求的范围。
2、服务级别
定义IT服务的级别。依据甲方需要的服务方式、服务标准等内容确定服务级别。服务方式包括日常运维服务、特殊时期服务、应急响应服务、二级支持服务以及对服务形式、服务人员的要求。服务标准是对服务目标水平的定义，定义关键服务内容要达到的水平，应急响应作用，以及衡量服务是否达到标准的评价方法。
3、服务成本
甲方为其要求的服务内容、服务级别等而支付的运维外包服务费用。
4、绩效考核
绩效考核要有完善的考核制度，包括考核组织与职责、考核管理流程、考核指标、考核表格、绩效考评制度等内容。
系统安全运维服务介绍
多面魔方系统安全运维服务遵循系统安全至上的服务理念，从系统的安全评估至安全加固、检查、扫描等环节打造系统的安全性，再对相关技术人员加以培训，应急响应，从而确保系统的安全、有效、稳定运行。
安全风险评估：针对业务支持系统内的关键网络、业务系统以及用户信息是否做到了足够的防御机制来从容应对完整性、可用性的破坏。
安全运维服务——安全运维分为几个阶段？
对于小型企业来说，往往没有专职的安全人员，安全建设通常由网络或基础架构部门兼任，安全运维往往只能依赖运维人员的能力。这种阶段下安全只是一个可有可无的附加值，应急响应价值，并不能真正发挥它的作用。
发展到一定规模的中小型企业，招聘了安全专岗，但也往往只有一两个人，这种一个人的安全部模式，安全人员往往因为前期没有做好整体的安全规划而在运维上疲于奔命的救火。公司把信息安全的责任都放在安全人员身上。针对中小型企业，建议聘请安全公司的安服团队进行运维，让安全人员释放双手进行有效的安全规划与建设，才能逐渐走向正规。
对于大型企业，应急响应服务，安全部门已逐渐成型，可能会有专人负责管理、制度建设、合规等工作；有专人负责运维工作。在这种模式下，建议参照上一点提到的重点，将运维工作分层分级给不同的人员处理，并将安全技能充分赋能给其他业务部门。如可以把终端杀毒、准入、VPN、防垃圾邮件等工作赋能给桌面运维团队；将堡垒机、服务器EDR等工作赋能给基础架构团队。真正的做到谁主管、谁负责；谁使用、谁负责、谁运营、谁负责。信息安全团队更可以集中精力在安全建设、日志监控、攻防等方面，同时提升了全公司的安全水平。
多面魔方技术有限公司(图)-应急响应服务-应急响应由多面魔方（北京）技术服务有限公司提供。多面魔方（北京）技术服务有限公司在安全相关软件这一领域倾注了诸多的热忱和热情，多面魔方一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创**。相关业务欢迎垂询，联系人：刘斌。
