香橼树专利提交管理系统问答
【文件管理】
问：“上传文件”能一次上传多个新申请吗？
答：可以，将多个cpc案卷包拖拽至空白处，建议文件包大小总共不超过20M。
【文件管理】
问：系统能否制作提交带序列表的案子？
答：不可以。
【文件管理】
问：系统怎么提交优先权？
答：在新申请专利文件里，有提交优先权的操作按钮，可按需求填写。
【系统设置】
问：右下角带红章的受理通知书系统能下i载吗？
答：不可以。需要登录电子申请网对外平台进行操作。
香橼树专利提交管理系统问答
【文件管理】
问：系统显示文件发送成功，是已经发送到国知局了吗？能拦截吗？
答：系统显示文件发送成功就已提交至国知局，我们系统无法从中拦截。（如果是显示发送中或者cpc制作中 可以及时联系香橼树客服）
【费用监控】
问：仪表盘提醒的费用缴纳后会自动消失吗？否则可能会重缴。
答：在多国账号的缴费信息更新，我们系统的数据也同步完成后就不会出现在专利仪表盘，系统在费用管理界面有“已处理”“未处理”按钮，可以根据自己的需求进行标记。
系统问答
【文件管理】外部专利变更。
香橼树系统对外部专利（非代理机构数字证书提交的专利）进行著录项目变更首先需在“案卷管理”中新增案卷信息，云平台管理发明专利，再到“文件管理”中选择“新增中间件”输入专利号点击“查询”，根据实际需求勾选著录项目变更申报书、理由证明或专利代理委托书，填写变更内容并保存草稿，然后在“文件管理”中勾选草稿进行“预生成”校验，确认无误后点击“提交文件”即可发送至国知局。
云平台管理发明专利-香椽树专利智慧平台由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司位于苏州市高新区集成电路创新中心。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前香橼树专利智慧平台在软件开发中享有良好的声誉。香橼树专利智慧平台取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。香橼树专利智慧平台全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。