香橼树专利提交管理系统问答
【系统设置】
问：香橼树登录密码如何修改？
答：登录系统后的点击右上角的向下箭头，专利管理软件目的，会出现修改密码选项。
【系统设置】
问：分公司账号中能否新增不同的流程员账号？区分案子是由哪个流程提交。
答：可以，在分公司账号文件管理可以看见专利文件的上传人。
【系统设置】
问：机构总账号的代理人数据统计信息为什么会出现非本机构代理人的数据？
答：本机构的专利案卷变更至其他代理机构，多国系统上的信息随之变更，我们系统会同步变更后的多国信息。
苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算 大数据 AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企事业单位、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，专利管理软件介绍，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。
香橼树专利提交管理系统机构版20220121更新日志：
1. 修复了，机构版总公司通知书接收设置，允许选择为空；
2. 修复了官费管理，专利公司管理软件，是否过期选择了否，潮州专利管理软件，但是会有过期数据被筛选出来（费用管理同步修复）；3. 修复了仪表盘案卷数量现在不要包含无主的回执的专利；
4. 修复了专利仪表盘费用数据的数量不对的sql语句；
5. 修复了年费监控报表导出列表报错的问题；
6. 修改了专利详情，案卷历史tab，日期修改；7. 新增了仪表盘关键数字，用红色字体；
8. 案卷详情的减缓比例显示格式改为百分比；
9. 分公司仪表盘增加已过期费用统计项目；
香橼树专利提交管理系统问答
【文件管理】
问：系统显示文件发送成功，是已经发送到国知局了吗？能拦截吗？
答：系统显示文件发送成功就已提交至国知局，我们系统无法从中拦截。（如果是显示发送中或者cpc制作中 可以及时联系香橼树客服）
【费用监控】
问：仪表盘提醒的费用缴纳后会自动消失吗？否则可能会重缴。
答：在多国账号的缴费信息更新，我们系统的数据也同步完成后就不会出现在专利仪表盘，系统在费用管理界面有“已处理”“未处理”按钮，可以根据自己的需求进行标记。
潮州专利管理软件-专利公司管理软件-香橼树专利智慧平台由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司拥有很好的服务与产品，不断地受到新老用户及业内人士的肯定和信任。我们公司是商盟认证会员，点击页面的商盟客服图标，可以直接与我们客服人员对话，愿我们今后的合作愉快！