客房是酒店*重要的一块,要客人觉得产品齐全又安全,采购的责任重大,不分细目,一个采购在客房用品的选购上需要注意什么呢?
客房里的东西要都要有保障,让客人用得放心,不但是对客人负责任,也是为酒店的声誉、形象做维护;客房内的物品是客人要满足他们的需求,别人想到的要准备好,别人没想到的也要留一手,带给客人意想不到的细致;还有产品要符合客人的习惯,男士女士、南方北方、不同年龄层次的都有不同的生活习惯,所以产品种类要多样……
总的对客人来说,酒店就是达到三点要求——产品的质量、产品的种类、产品的功效。当然采购还要考虑酒店的成本效益就是后话了。