今年你有没有感觉社群很火,火得上天了呢?你生活中有没有遇到过以下的情况。
你忙的半天没看手机了,终于忙完了,拿起手机看看有没有重要的信息,可是你发现怎么半天没看400多条信息,仔细一看,原来被拉进了一个小群,几十个人好像是注册什么,什么直接赚钱的,你都没细看,只知道未读信息好几百条。
而且还有好几个邀请你进群的群连接,这些邀请里,有京东优惠卷群,有淘宝优惠卷群,有未来集市群,有中医养生群等等。
你想过没有,为什么这么多群呢,什么类型的群都有,那这都是社群吗?
什么是社群呢?
一个家庭,是不是社群?
一个公司,是不是社群?
一个城市,是不是社群?
一个部落,是不是社群?
一个国家,是不是社群?
一个星球,是不是社群?
社群,就是一群人为了某种利用价值聚到一起而产生的组织。
所以真正的社群是一群志同道合的人,为了一件共同的事 ,向着一个方向而努力!
所以好多群只是一群人,莫名其妙进到了一个圈子里,算不上社群,也就是一个普通的群而已。
那为什么人人都想建群,甚至淘宝,京东等互联网巨头也开始运营社群了呢?
因为未来商业是社群新零售的时代,这是趋势,也是必然,所以商业大佬们也开始布局社群矩阵!
社群这个概念,真正被大家熟悉,和各企业组建社群部门,应该是在2016年下半年至2017年上半年。
其实,社群很早就存在了,以前的部落、社区、圈子、会所......都是社群的婴儿期,但只是一个非常小的传统状态。
想要长大就必须借助平台的力量。随着时代的变迁和通讯工具的革新,*终被高度概括成一个词——“社群”,算是有了一个名字。
为什么未来商业是社群的时代呢?
我从四个方面来说这个问题!
第一:硬件
是互联网和社交网络的发展为社群经济的爆发提供了必要的条件。
从*早的道路运输到电话电报,再到互联网连接一切,人与人信息沟通的效率大增、成本大降,特别是互联网发展到社交网络时代。
Facebook、VX等社交软件的出现使得创造内容和传播内容的成本变为0,建群的成本也变为0。
社群商业是“内容→用户→社群→商业变现”的运作模式很容易就能实现并形成大循环,普通的自创业者都能做到。
从商业的本质来看,商业20年来的大机会归根结底都是媒体的变革。
第二:商业模式
1:线下
从五六十年代的,供小于求,买什么都需要排队,什么都限量供应,都需要粮票布票,什么缺的年代,后来过渡到大规模的扩大生产,标准化的,大量的生产,满足人们的消费。
而现在的,供大于求,所有的产品都泛滥,不缺产品,只是缺适合人们需求的产品。
许多实体店和品牌处在半死不活的状态,生产出了大量的货,可是卖不出去,而有的货直接压在了渠道里,压在代理商手里。
有的微商囤了几万块钱的货,有的几十万块钱的货,卖不出去,只是靠发展代理挣代理费而已。
所有实体店未来的路必须是转型升级,升级成社群新零售的商业模式,不然的话,没有任何活路可走。
2:线上
线上现在淘宝,京东等等各大电商巨头都转战线下,来抢占流量,为什么呢?
因为在线上买东西,消费者买到的东西不一定能够达到自己的满意,质量得不到完全的保障。
而在实体店,消费者能够,体验商家提供的全方位的服务,也能够真正的了解商品的好与坏,不存在,假冒伪劣质量问题,以及颜色款式不满意等等的问题。
3:新零售
企业实体要做的就是打通线上,线上电商要做的就是打通线下,线下线上相结合,结合现代物流,才满足消费者现在的需求。
通过社群,可以直接把消费者和品牌方连接在一起,省去了中间环节,减少了没必要的费用,而且厂家也减轻了库存压力。
从原来的:场<货<人,到现在的:人<场<货。
这是从根本上改变了商业的底层逻辑,原来的传统企业是先有场(工厂),然后再大量的标准化的生产货,然后再去找人,对未来都是未知的,都是在蒙着眼睛跳井的意思。
因为你不知道你这货到底能卖不能卖,只能靠你单方面的市场调查,再加上大量的推广费用,所以倒闭的企业和失败的创业者很多很多。
而现在用社群新零售的模式,你可以先找人把人先圈到你的场(社群)里,根据人的需求,来定制他们需要的产品,没有库存压力,也没有任何广告宣传等费用。
而效益能比你原来的效益多100倍。
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第三:人
1:时代变化
时代的所有的商业,离开人就不存在商业,所以人是商业里*重要的元素。
马斯洛把人类的需求分成几个层次,从低到高依次是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现。
而现在人们都已经满足了,吃饱穿暖的生理需求。
社交需求是人天生与生俱来的,每个人都需要的,所以社群就满足了人们社交的需求。
而在满足社交需求的同时呢,也实现了通过社群,让每一个普通的平凡的人来实现自己的价值,也就是满足自我实现的需求。
社群可以把来自不同肤色,不同国家,不同地区的人连接到一起。
2:人类的进步
因为人们基本把*普通的吃穿住行解决了,那在这个基础上,人的欲望会随着时代的变迁而变化。
那人们就会追求什么呢?
追求精神方面的满足,吃饱了穿暖了,那在这个基础上是不是要比原来要好一点呢?
好体现在哪里呢?
那就是精神与灵魂的满足,那就是说,你现在市场上产品已经满足不了人们的需求了。
而人们都在社群里,通过社群来了解人们现在需求是什么?想要什么?
根据客户的需求来定制他们需要的个性化的产品,所以以后的标准化大规模生产必须由个性化定制化所取代。
第四:成交
不管是经商创业,做任何生意目的都是为了赚钱,赚钱的前提肯定是要成交,成交就是说顾客要给你掏钱,那顾客为什么给你掏钱呢?
是不是因为客户相信你,相信你这个品牌,因为他相信,所以他才会买你的产品。
所以,如果不相信的话,消费者能掏钱吗?能成交吗?
肯定不可能成交。
所以赚钱的前提是成交,成交的前提是相信,那相信是怎么来的呢?相信当然是通过培育出来的。
通过什么培育呢?
社群,社群是培育相信**的载体,无论你做什么产品,如果你要想卖货赚钱的话,你必须得加上社群,360行都可以加上社群。
先把人圈到你的社群里,通过价值输出来培育信任,卖任何产品都会轻松简单。
所以未来是社群新零售的时代,是社交社群电商的时代,这也是必然趋势,2019社群火,未来会更火!
互联网巨头和大企业都已经在搭建社群矩阵!
所以你无论从事什么行业,社群也是你绕不过去的路,早晚你都会上路!
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