这两年“互联网＋”这个词异常火热，而互联网＋美容行业也发展得风风火火，特别在过去的一年里，随着微商的井喷式爆发，无数的美容Ｏ２Ｏ项目拔地而起。然而在过去的几个月，行业存活率却急剧下降。看似风风火火的背后，更多的是商家盲目的跟风，对互联网平台的不了解，才造成了行业的混乱。
目前美容行业Ｏ２Ｏ的大多数存在以下问题：
１．美容Ｏ２Ｏ运营商线下服务能力频遭质疑，信任危机暗中涌动
２．美容Ｏ２Ｏ扎堆“上门服务”，弊端日渐浮出水面
３．美容Ｏ２Ｏ创新能力不足，对行业长远发展极为不利
下面给出方案
【手机预约】消费者通过商家的二维码进入商家的移动电商网站下单预定服务时间和内容，下单后系统自动发送二维码至消费者手机，消费者凭此二维码进店扫码确定消费时间和内容，无需排队，消费者接受完服务至前台扫码付费积分成为会员，并在线评价服务质量。
【会员管理】成为会员后，商家可定期推送优惠打折等信息给会员，并可设置在会员生日当天发送祝福短信和优惠券，促进会员二次消费。会员再次来电预约呼叫中心将自主显示会员上次消费情况和会员信息，为您的二次营销提供参考，提示会员体验，稳定客户群。
【微营销】借助微信的第三方接口将企业的微信号与我们的平台绑定，在对微信的自定义菜单、关键词等内容进行设置，用户触发对应的按键或关键词就能推送／跳转至商家的移动网站，查看服务内容和理发师信息，轻松实现用户在微信端在线咨询、预约下单，系统自动在商家会员系统终端语音播报或弹框提示订单或者咨询信息，以便商家及时在线处理或致电确认。
【门店管理】利用会员系统的分店管理和员工管理、财务管理、ＰＯＳ结账等功能，商家的职能管理部门可以通过简单的操作就能实现对各种数据的自动统计，及时部署和调整工作；还可以自动统计员工工资、休假、考勤、提成、上下班交接等信息，并利用短信向员工发送生日祝福、节日问候、天气提醒等提示，进一步增强员工对企业的归属感和责任感。
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