ISO9001认证的对象是企业的质量体系，评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量，有助于减少浪费和客户投诉。鼓励内部沟通，提高员工士气。ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意ISO9001对组织的潜在影响取决于组织及其质量管理体系。相关因素（例如：现有质量管理体系的成熟度和复杂性、其他管理体系【例如：ISO 14001或OHSAS 18001】的存在，以及组织的现行风险评估和管理）会在很大程度上影响您的组织（为满足ISO 9001:2015中未来要求）需要经历的变化的程度。选择认证机构的客户，也可以从另一个侧面反映认证机构的水平和定位。一般来说，看一下客户，自己横向对比一下，也大概能知道这家认证机构是否适合自己了。
通常，认证机构会发布通过认证的客户列表，可以在与认证机构联系的时候问一下。一般来说，认证机构的客户都是按系统来的，靠口碑发展比较多。
认证行业与其他商业运营完全不同。认证有很多要求和标准，其中大多数是原则性问题。基于商业或市场考虑，无法减少或更改要求。
例如，ISO9000审核中明确规定，审核工时数是根据企业规模确定的，不能随意增加或减少。但是，为了获得更多的成本优势，某些认证机构将10人日所需的审核次数减少到2或3人日，这严重违反了认证规则。
可以在认监委的网站上查看违规认证机构，如果认证机构违规行为较多，那么他出具的认证证书有可能会因为该认证机构被撤销而失效，白花钱。
对于小公司而言，所有新变化要求亦适用。ISO 9001:2015的环境性质指的是：方法与正式程度应与组织的运营环境相契合。简单地说就是：在满足客户和产品/服务法规要求方面，组织无需就此采取更多措施，但是，应通过ISO 9001管理体系方法来实现该目标。这种管理体系方法在小公司中会有较大的变化。但是，预期的输出则是相同的，即：满足客户要求和适用的法规要求。