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3.维护阶段
测试通过以后，产品就可以发布了。但是系统投入使用后还会进行不断的修改，以适应不断变化的需求。维护阶段主要是进行各种修改，使系统能持久地满足用户的需要。
维护阶段还要进行再定义和再开发，所不同的是在软件已经存在的基础上进行。应该说，完全从头开发的系统是很少的，整个开发和维护其实是一个连续交叉的过程。当新的需求出现之后，需要首先定义这个需求，然后查看现有的系统是不是能够满足当前这个新的需求。如果现有的系统不能满足需求，就要进行进一步的开发，提出系统的变更；针对这个系统的变更，对现有的系统进行修改，形成一个新的系统。整个过程是一个循环往复的过程。
通常有四类维护活动。改正性维护，即诊断和改正在使用过程中发现的软件错误；适应性维护，即修改软件使之能适应环境的变化；完善性维护，即根据用户的新要求扩充功能和改进性能；预防性维护，即修改软件为将来的维护活动进行准备。
4.软件开发管理
为了保证软件开发过程能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，还需要进行诸如项目管理、配置管理、等一系列开发管理活动，通过建立整个组织的质量管理体系，实现对软件开发活动的有效控制和。
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（1）软件项目管理
是为了软件项目能够按照预定的成本、进度和质量顺利地完成，对人员、进度、质量、成本、风险进行控制和管理的活动。项目管理主要体现在以下四个方面。
首先，要明确项目的目标，制定项目的计划，明确项目需要的资源。
其次，要组建开发团队，要明确每一个成员的分工和责任。软件过程模型就是对软件过程的一个抽象描述，是软件开发的全部过程、活动和任务的结构框架。软件过程模型能清晰、直观地表达软件开发全过程，明确规定了要完成的主要活动和任务，是用来作为软件项目开发的基础。常见的软件过程模型包括瀑布模型、原型法模型、迭代式开发和可转换模型。
（1）瀑布模型将软件开发的基本活动看成是一系列界利用瀑布模型开发软件系统时，每一阶段完成确定的任务后，如果工作得到确认，就将产生的文档及成果交给下一个阶段；否则返回前一阶段甚至更前面的阶段进行返工。而不同阶段的任务，一般来说是由不同级别的软件开发人员承担的。
这种软件开发方法的特点是：阶段间具有顺序性和依赖性，便于分工合作；强调软件文档的作用，要求每个阶段都要仔细地进行验证；文档便于修改，并有复审。
瀑布模型看似美丽，却不现实，目前已经很少在业界使用。它的主要问题在于：各个阶段的划分完全固定，阶段之间产生大量的文档，增加了开发工作量；由于开发过程是线性的，用户只有在整个过程结束时，才能看到开发成果；开发过程中间，很难响应用户的变更要求；早期的错误，也要等到开发后期的测试阶段才能发现，这样会产生严重的后果。
因此，瀑布模型仅适合于在软件需求比较明确、开发技术比较成熟、工程管理比较严格的场合下使用。
2.2.2 原型法模型
一般来说，软件需要解决以前从未解决的问题，或者当前的解决方案需要不断更新，以适应业务环境的不断变化。因此，软件开发具有迭代性，需要不断地反复尝试，通过比较和选择不同的设计，终确定令人满意的问题解决方案。
从瀑布模型的起源来看，它借鉴了硬件领域的做法，是从制造业的角度看待软件开发。制造业是重复生产某一特定的产品，但是软件开发却不是这样的。随着人们对待解决问题的逐步理解以及对可选方案的评估，软件是在不断地演化的。因此，软件开发是一个创造的过程，而不是一个制造的过程。
原型法模型（prototype model）是针对瀑布模型提出来的一种改进。它的基本思想是从用户需求出发，快速建立一个原型，使用户通过这个原型初步表达出自己的要求，并通过反复修改、完善，逐步靠近用户的全部需求，终形成一个完全满足用户要求的新体系。
一般又把原型分为三类：抛弃式，目的达到即被抛弃，原型不作为终产品。演化式，系统的形成和发展是逐步完成的，它是高度动态迭代和高度动态的，每次迭代都要对系统重新进行规格说明、重新设计、重新实现和重新评价，所以是对付变化为有效的方法，这也是与下半部分说明了一个迭代开发的三个发布。实际上，许多组织将迭代开发和增量开发方法结合起来使用。
与瀑布模型相比，迭代开发有以下三个重要优点。
（1）降低了适应用户需求变更的成本。重新分析和修改文档的工作量比瀑布模型要少很多。
（2）在开发过程中更容易得到用户对于已完成的开发工作的反馈。用户可以评价软件的现实版本，并可以看到已经实现了多少。这比让用户从软件设计文档中判断工程进度要好很多。
（3）使得更快地交付和部署有用的软件到客户方变成了可能，虽然不是所有的功能都已经包含在内。但与瀑布模型相比，用户可以更早地使用软件并创造商业价值。随着互联网技术和应用的迅速发展，软件开发面临着需求频繁变化和快速交付的挑战。在这种情况下，人们开始尝试一种新型的敏捷开发方法。敏捷方法采用增量和迭代的开发过程，强调团队紧密的协作。这种方法已经取代了传统的瀑布模型，被众多的软件企业广泛地应用。
传统的瀑布模型，是典型的预见性开发方法。它要求需求在开发初期就完全确定，并且在整个过程中很少变化，整个开发过程是计划驱动的，严格按照需求、设计、编码、测试、维护的步骤顺序展开。然而，实际上软件开发更专注于交付的价值。也就是说，高质量的交付产品是重要的，而这个产品不是一次构建形成，是需要经过迭代演进来形成的。
互联网时代，是一个快鱼吃慢鱼的时代。堂。该会议的成果就是创建了敏捷联盟并发表了代表敏捷精神原则的“敏捷宣言”。敏捷宣言可以概括为四种核心价值和十二条原则，用于指导迭代的以人为中心的软件开发方法。“敏捷宣言”强调的敏捷软件开发的四种核心价值如下所示。
（1）“个体和交互”胜过“过程和工具”。
相对于过程和工具，他们更强调个人和交互的价值。这种观点包括给开发人员提供他们所需的资源，并相信他们能够做好自己的工作。开发团队将他们组织起来，让他们进行面对面交互式的沟通，而不是通过文档进行沟通。
（2）“可以工作的软件”胜过“面面俱到的文档”。
他们更喜欢在生产运行的软件上花费时间，而不是将时间花费在编写各种文档上。也就是说，对成功的主要测量指标是软件正确工作的程度。
（3）“客户合作”胜过“合同谈判”。
他们将精力集中在与客户的合作上，而不是在合同谈判上，从而客户成为软件开发过程的一个关键方面。
（4）“响应变化”胜过“遵循计划”。
他们专注于对变化的反应，而不是创建一个计划而后遵循这个计划，因为他们相信不可能在开发的初始就预测到所有的需求。
“敏捷宣言”提出的十二条基本原则已经应用于管理大量的业务以及IT相关项目中，包括商业智能。这十二条基本原则如下所示。
（1）我们的高目标是，通过尽早和持续地交付有价值的软件来使客户满意。
（2）欢迎对需求提出变更，即使到了项目开发的后期，也要善于利用需求变更，帮助客户创造竞争优势。快速地推出产品，就能够的先机。在互联网时代，用户的变化和对创新的要求是非常高的，软件的产品要追求创新，要快速地响应用户的变化。