上海西门子授权一级供应商
MicroMaster430变频器成为工业生产的得力助手。
高端设计,安全之选——西门子变频器
控制性能方面,MicroMaster430变频器系采用Z新的IGBT技术和数字微处理器控制,允许设备应用“睡眠”运行方式和在电源中断或者故障跳闸以后自动再起动;而FCC(磁通-电流控制)功能可以改善动态相应特性,并且优化电动机的控制,是MicroMaster430变频器的控制性能更加优良。
安全性能上,MicroMaster430变频器拥有持续3秒140%的过载能力、过电压及欠电压保护功能、变频器和电动机的过温保护、接地故障和短路保护等功能,全面贴心保护工业生产和设备使用安全。
人们印象中,它的标签产品除了冰箱,还是冰箱,但事实上,它横跨工业、能源、医疗、基础设施与城市四大业务领域;
它是传说中以技术立身的德国企业,但是它的技术团队,从研究院院长、技术主管到工厂里的普通工程师都在大谈市场战略;
它本该有张严肃刻板的面孔,可是它的微博里还有“这个女子,请放开猫哥!”或者,“晚起的虫子不会被鸟吃”等调皮语调。
如果据此说它脱离了德国传统,似乎也不太公道。至少,当说到时下时髦的“创新”时,它仍然是有板有眼的:口号叫做“SMART”创新,“SMART”是“Simple简单易用, Maintenance friendly易于维护, Affordable价格适中, Reliable可靠耐用, Timely to market及时上市”的首字母组合;Z早在企业内部提出至少是五年前;一经提出便在其位于中国的16 个研发中心和65家运营企业同时贯彻执行。
如今,五年过去了,人们不禁要问,“SMART”战略之下的德国巨头西门子,究竟能有多“smart”?
“需要是创新之母”
很难让一个德国人直接告诉你,他是否觉得自己聪明。西门子也不例外。但是,“曲线救国”还是可能的。
西门子人把创新动力分解为三类。DY类是美国为代表的创造力多种族推动的创新;第二类是德国企业百年工业史日积月累的创新;第三类便是中国和位于中国的外企所遵循的基于需要的创新。西门子在中国的创新活动是第三类。
在北京西门子中国研究院,院长徐亚丁博士将这类创新简单阐述为“始于中国,改变世界”。他说,你有一个需要,我有一个技术,两者结合便是创新。这种基于需要的、有方向、有目的的创新至少颠覆了两种理念:DY,创新必须从发明轮子开始;第二,创新的原动力是技术的进步或者革新。
为什么位于中国的企业的创新活动要以需要为导向?
根据徐亚丁的解释,西方国家因为多年的经济、技术发展,市场相对成熟,需求比较单一,主流技术占据统治地位。即使有一些不同于主流市场的需要,也可以通过改进主流技术来加以满足;但是中国等新兴国家不同地区、不同阶层的市场发展水平差异很大,相应的市场需求也就五花八门。这使得根据需求创新在一定程度上成为了如同西门子这样的制造业企业能否站稳中国市场的关键。
如果理论分析听起来不那么令人信服,徐博士以夫人在美国买iPod学唱歌为例,说明西门子满足中国市场的本地化需求有多么重要,或者说迫切。一款iPod花费100多美元,不能直接播放,得外接耳机或者音响设备,而且U盘不能即插即用;可是,夫人回到中国却发现满大街的老太太学唱歌都是用售价90元人民币的音乐盒,直接播放,音效足够“扭秧歌”,而且可以外接U盘或者SIM Card。“这说明,在满足本土消费者需求上,中国国内的公司完全可以跟Apple抗衡。技术很重要,但找到需求更重要。”徐博士说,西门子若一味高端,就等于把大部分市场拱手让人。
这样创新的效果如何?
中压继电保护设备拥有巨大的中国市场,且市场规模仍在持续扩大。但西门子在这一领域很难占有绝 对优势,因为产品高端、技术 过硬,它素来被贴有“高价”的标签,在无形中失掉了部分客户。但是一款SMART中压继电保护设备结束了这一窘境。它比原有的设备功能更多,但物料成本却只有后者的60%,售价也因此更加“亲民”。这款产品今年4月推出后,目前接到的订单已经超过千台。西门子过去的“One fits all”战略也变成了现在的“Optional”。
目前,西门子的所有产品中,以SMART为理念的产品占据了三分之一的份额。
如果说如中压继电保护设备一类的产品还只是在原有产品基础上创新,那么在中华医学会,我们还听说了一个西门子“教光脚的人穿鞋”的故事。
把鞋子卖给惯于光脚的人曾被认为是天才的商业逻辑,因为它带来了巨大的市场。但是,很长时间里人们都忽略了一个问题:谁来教这群人穿鞋呢?毕竟,不会穿,意味着很可能不会发生第二次购买行为。
在中华国家医学交流基金会理事长戴建平看来,目前中国的基层医疗队伍便有这样一群有鞋不会穿的人们:在县级医院里,好的设备,如CT机,也许并不鲜见,但是读片跟不上,仍旧无法做出JQ的诊断;而另外一些医院购买了CT机上所有的软件,但是这些软件的影像设备功能仅发挥了60%到70%。
另外一个数据也证实了这一窘境:全国所有医院目前大概有两万台CT机和核磁共振机等大型医疗设备,但却只有6万人使用这些机器,平均每台3人,而且大部分操作者的学历和技术水平并不达标。而在国外,一台机器至少配备十名合格的医生。
这样的缺口为西门子创新提供了“需求”基础。在其中国研究院里,工程师们正津津乐道于一款在线学习软件——“常规技能在岗操练”。软件内含有大量以标准格式描述的、来自高端医院的常规病例。它能够让乡村医院、社区医院医生们以练习写标准病例的方式学习CT机的使用方法和处理与此相关的常规病例。
但卖软件绝不是西门子的WY目的。毕竟这家德国企业擅长的还是设备创新与制造。它Z终希冀的是以“教育”来敲开广袤的中国基层医疗市场的大门。事实上,除了这套用以代替基层医生电脑桌面上偷菜游戏的软件,西门子还开发出了一系列功能设置相对简单、价格也更易接受的CT机。此外,在深圳工厂,类似的高性价比创新产品,MAGNETOM ESSENZA磁共振系统,也刚刚突破1000台销量。