西门子TP700
性、遵照的标准做一个说明，证明测试是客观
测试计划的介绍部分主要是对测试软件基本情况的介绍和对测试范围的概括性描述。测试软件的基本情况主要包括产品规格（制造商和软件版本号说明），软件的运行平台和应用的领域，软件的特点和主要的功能模块的特点，数据是如何存储、如何传递的（数据流图），每一个部分是怎么实现数据更新的，以及一些常规性的技术要求（比如需要什么样的数据库）等。对于大型测试项目，测试计划还要包括测试的侧重点。对测试范围的概括性描述可以是：“本测试项目包括集成测试、系统测试和验收测试，但是不包括单元测试，单元测试由开发人员负责进行，超出本测试项目的范围”。另外，在简要介绍中还要列出与计划相关的经过核准的全部文档、主要文献和其他测试依据文件，如项目批文、项目计划等。3. 测试项目
测试项目包括所测试软件的名称及版本，需要列出所有测试单项、外部条件对测试特性的影响和软件缺陷报告的机制等。
测试项目部分纲领性描述在测试范围内对哪些具体内容进行测试，并确定一个包含所有测试项在内的一览表，凡是没有出现在这个清单里的工作，都排除在测试工作之外能够预估出大概的测试进度及所需的人力物力。那么一个好的测试计划应具备哪些特点呢？
（1）测试计划应能有效地引导整个软件测试工作正常运行，并能使测试部门配合编程部门，保证软件质量，按时将产品推出。
（2）测试计划所提供的方法应能使这个测试计划需要规定测试活动的范围、方法、资源、进度、要执行的测试任务以及每个任务的人员安排等。在实际应用中可根据实际测试工作情况对模板增删或部分修改。测试
的测试目标、测试策略、具体步骤以及测试标准。
（4）测试计划中既要强调测试重点，也要重视测试的基本覆盖率。
（5）测试计划所制定的测试方案应尽可能充分利用公司所能提供给测试部门的人力物力资源，而且应是可行的。
（6）测试计划所列举的所有数据都必须是准确的，比如外部软件/硬件兼容性要求的数据、输入/输出数据等。
（7）测试计划对测试工作的安排应有一定的灵活性，使测试工作可以应付一些突然的变化情况，比如当需求发生变更时。
以上列举的是一个好的测试计划所具备的特点。由于各类软件具有各自的特性，因此制订测试计划也应针对这些特性。测试人员来说这是*尴尬的境地，有时不得不说“不”。项目相关人员都不愿意听到这个“不”字，所以测试人员有时也要屈从于进度和费用的压力。员可能面对以下几个方面问题。
（1）与开发者的意见不一致。开发者和测试者对于测试工作的认识经常处于对立状态，双方都认为对方一心想要占上风。这种心态只会牵制项目，耗费精力，还会影响双方的关系，而不会对测试工作起任何积极作用。
（2）缺乏测试工具。项目管理部门可能对测试工具的重要性缺乏足够的认识，导致人工测试在整个测试工作中所占比例过高。
（3）培训不够。相当多的测试人员没有接受过正规的测试培训，这会导致测试人员对测试计划产生大量的误解。
（4）管理部门缺乏对测试工作的理解和支持。对测试工作的支持必须来源于上层，这种支持不仅**于投入资金，还应该包括对测试工作遇到的问题给出一个明确的态度，否则，测试人员的积极性将会受
用户可能被排除在测试工作之外，或者可能是他们自己不想参与进来。事实上，用户在测试工作中的作用相当重要，他们能确保软件符合实际需求。
（6）测试时间不足。测试时间不足是一种普遍的抱怨，问题在于如何对计划各部分划分出优先级，以便在给定的时间内测试应该测试的内容。
（7）过分依赖测试人员。项目开发人员知道测试人员会检查他们的工作，所以他们只集中精力编写代码，对代码中的问题产生依赖心理，这样通常会导致更高的缺陷级别和更长的、联系，以及界面中组成部件的特性、操作特点等。
• 在所测试的软件涉及第三方软件的情况下，必须对这个第三方软件的功能及它与所要测试的软件之间的联系有一定的了解。*常见的第三方软件就是浏览器，如IE、Chrome和FireFox等。
以上的所有资料，均可通过软件的规格说明书、设计说明书或向有关人员了解而获得。掌握了所有的资料，接下来的就是进行整理和归类。
另外，需要搜集整理的信息还包括软件项目进
主要存在的问题，测试工作需使用何种测试软件，使用何种缺陷报告软件，目前使用何种版本控制软件，哪些计算机是专门用于测试的，还有哪些关于这一软件产品的信息可供参考等。这些信息，一般都可以从测试部门的主管那里获得。2. 明确测试的目标，增强测试计划的实用性
试计划应该像项目其他交付结果一样受控于质量控制。
（5）计算测试计划的投入。通常，制订测试计划应该占整个测试工作大约1/3的工作量，测试计划做得越好，执行测试就越容易。
具体地说，制订软件测试计划可以在以下几个方面帮助测试人员。1. 使软件测试工作进行更顺利
软件测试计划明确地将要进行的软件测试采用的模式、方法、步骤以及可能遇到的问题与风险等内容都做了考虑和计划，这样会使测试执行、测试分析和撰写测试报告的准备工作更加有效，使软件测试工作进行得更顺利。在软件测试过程中，常常会遇到一些问题而导致测试工作被延误，事实上有许多问题是预先可以防范的。此外，测试计划中也要考虑测试风险，这些风险包括测试中断、设计规格不断变化、人员不足、人员流失、人员测试经验不足大部分应用软件都包含丰富的功能，因此，软件测试的内容千头万绪。在纷乱的测试内容之间提炼测试的目标，是制订软件测试计划时非常重要的工作。测试目标必须是明确的，可以量化和度量的，而不是模棱两可的宏观描述。另外，测试目标应该相对集中，要避免罗列出一系列轻重不分的目标。根据对用户需求文档和设计规格文档的分析，确定被测软件的质量要求和测试需要达到的目标。