400电话主要就是针对企业专门设计的一项企业商务热线电话，主要用途是售前咨询和售后服务等方面的一个智能虚拟号码，其实400电话号码是不可以私自转让的。
从购买着的角度看，400电话是有归属权的，移动400电话办理公司，如果进行转让的话，此400号码在名义上还是归属于原先的企业，假如400电话号码转让的企业反悔了想要把号码收回，只要到代理商那里更改后台的密码，天津移动400电话办理，就可以了。
如果是转让来的400电话，可能会接到很多原来企业的咨询电话，无形之中会增加转让后企业的营运成本，并且业务员在接到很多骚扰电话以后， 可能就会对400电话产生一定的不良情绪，就不愿接听来自400电话平台转来的电话。
这样一来就违背了企业办理400电话的初衷。
400电话的总机功能是专门针对已经有电话总机的公司，在办理400号码后，总机关联绑定在400号码上，且等同于一个小型的中继，总机一般只能实现10部分机模式，如果需要开通更多分机可以选择使用中继功能。
而中继功能就是为了实现绑定多部电话，移动400电话申请办理，来实现客户的要求的。
开通中继功能的好处在于不限同时接通线数，中继容量的大小决定了它所能接纳的数量。
所以我们说400电话可以实现无数部话机连接的。
400电话虽然可以通过总机和中继功能实现转接，但是用户还是根据自身的需要设定更好，这样既避免不必要的资源浪费，也可使企业节约话务成本，让400电话在有效的资源里发挥它大的实用价值。
400电话的应用范围非常广泛。
很多企业和商家在进行400电话申请之后，还会把它设定为公司的总机、会员用户热线、购物热线、接单热线、经销热线、报名热线等等。
而这些热线的设定都与400电话强大的使用功能有着非常直接的联系。
对于现代商业来说，400电话堪称是商业活动的信息桥梁。
选择运营商办理，是需要选号费，月租费和手续费，成本费用相对较高；选择服务商申请，仅需预存通话费就能开通服务，号码不用花钱，也不存在别的费用，更高。
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